黑龙江日报3月18日讯 记者从哈市住房局获悉，哈市近日出台政策，对清除冰雪不及时的物业企业和社区物业服务站，将记入企业信用档案，并按相关规定给予处罚。

　　据了解，去冬今春，哈市降雪量较大。随着天气转暖，楼顶积雪开始融化，极易引发屋面渗漏及“冰溜子”伤人情况。近日，哈市住房局下发通知，要求各物业企业和社区物业服务站全面开展清残雪等工作，及时清除“冰溜子”。目前，仍有20%的居民小区存在积雪未清、“冰溜子”未除的情况。据了解，市民可以拨打哈市住房局公布的市、区物业办投诉监督电话投诉举报。届时，哈市住房局将对群众投诉、新闻媒体曝光的问题，及时督办解决。对工作不力、拒不配合的物业服务企业和社区物业服务站，将把其行为记入信用档案，按相关规定予以处罚；对监管不力、互相推诿的区、街物业管理部门，予以通报批评。