生活报4月9日讯 发现手机有质量问题，市民打算在“3·15”时进行现场投诉，结果手机过了“三包期”，维权更难了。1日，记者从哈市工商局、哈市消协了解到,在“3·15”期间，他们受理了大量“过期”投诉，许多消费者因“死等”“3.15”错过了最佳维权时机。

　　哈市李先生购买了一部手机，在使用过程中，出现信号时断时续、按键失灵的情况。觉得“3.15”利于维权，李先生特地在今年3月15日来到中央大街投诉。可是在随后处理过程中，消协工作人员发现李先生的手机已经过了“三包期”，既不能退换也不能免费维修了。

　　据哈市消协负责人介绍，很多消费者认为“3·15”当天投诉可以震慑商家，尽快解决问题。这就导致很多消费纠纷超过了投诉时效或商品的“三包”期限，错过维权的最佳维权时机。对此，哈市消协提醒，消费者购物后，一定要索取购物凭证，并记住商品的“三包”期限和投诉时效，发现存在问题或者商家拖延解决，要尽快投诉，而不是非得等到“3·15”当天投诉。