东北网4月16日讯 为吸引旅游客源,部分旅行社推出的“零负团费”的低价坑爹旅行团,昨起,开始重拳打击。市物价监督管理局将分夏、冬两个阶段,在全市开展旅游行业价格行为专项检查,重点检查旅行社的“零负团费”游及旅游景区定点餐饮的“两套菜单”和纪念品销售的标价不规范等旅游欺诈行为。
此次检查的旅行社总计37家、景点及游乐场15家、宾馆酒店65家、旅游购物定点单位41家。专项检查结束后,将依法严肃处理价格违法案件,对情节严重、性质恶劣的典型案件将通过媒体公开曝光。游客在遭遇旅游价格问题时,可拨打12358价格举报电话。
查“零负团费”招游客
重点检查旅行社以低于成本的报价招揽游客却高价结算的行为;利用“零负团费”、“特价”等虚假的或者使人误解的价格宣传招揽和接待游客行为;未得到游客同意,擅自减少旅游项目或改变旅游行程,强制增加费用的行为;旅行社变相提高价格、只收费不服务或减少服务降低服务标准的行为;强制游客到定点餐饮或购物点消费的行为。
查饭店使用两套菜单
重点检查旅游定点商店、宾馆、餐饮使用欺骗性或误导性的语言、文字、图片等标价形式,诱导他人与其交易的价格欺诈行为;虚构原价,谎称降价或者将要提价,诱骗他人购买的价格欺诈行为;旅游经营者采取掺杂、掺假,以假充真,以次充好,短缺数量等手段的价格欺诈行为;对宾馆住宿游客收取未标明费用的行为;对宾馆住宿游客强制变相提价、强制服务并收费、只收费不服务或减少服务行为;以旅游旺季或周末等原由擅自改变住宿价格,高于原价格住宿的行为;对餐饮消费者使用两套菜单,低价招揽高价结算的行为。
查景区商品不明码标价
重点检查景区、景点游览参观点门票价格、游览参观点内的交通运输服务价格、旅游景区停车收费价格执行情况;景区、景点内游乐或销售商品提供服务的经营者明码标价的执行情况。