东北网4月28日讯 (记者 赵海) 近日，大庆市民梁先生向东北网反映，他在哈尔滨龙宝汽车销售服务有限公司购买的新宝马轿车，在大庆检查车况的时候竟发现该车有维修记录，梁先生要求更换新车并给予相关赔偿的要求遭到拒绝。

　　梁先生告诉记者，2012年11月他在位于哈尔滨市香坊区文昌街267号哈尔滨龙宝汽车销售服务有限公司(以下简称龙宝公司)购买了一台宝马520轿车， 2013年4月24日，他在大庆宝马4S店检查时，发现该车在2012年11月1日有维修记录：后备箱盖喷漆，喷漆工时10个，钣金工时3个。工单号、账单号、存档号、出单日期、维修顾问等均有详细记录。24日当天，梁先生赶到哈尔滨龙宝公司，该公司销售经理崔延波解释称，那是车辆交付前正常的检查。对梁先生提出的更换新车及相应的补偿要求，他表示可以给梁先生免费更换两次车辆机油，赠送手表、代金券等，梁先生拒绝了这样的解决方式。

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　　28日，记者采访了哈尔滨龙宝公司市场部经理曹锐杰，他表示，新车存在喷漆、板金维修工时是车辆交付检查前(PDI)按规定去除车辆防腐层并清洁时所产生，属正常现象。记者又问，是否所有新车出售前都有这样的维修？他表示因车辆、车况不同，不是都有这样的现象。

　　记者就梁先生反映的问题，采访了哈尔滨市工商局消保处处长王绪坤。王绪坤告诉记者，龙宝4S店在销售时没有履行如实介绍商品真实信息的义务，侵害了消费者的知情权，影响了消费者自主选择权，按照《消费者权益保护法》第四十九条的规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。