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我省《居家病人陪护服务质量规范》制定服务地方标准
2013-05-11 14:12:06 来源:东北网-新晚报  作者:杨东东 董艳春
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  东北网5月11日讯 家有病人,尤其是老年慢性病人,得有个“好人”帮伺候。

  我省《居家病人陪护服务质量规范》给上门服务定“省标”。这个地方标准上半年开始实施。服务员在进入家庭之前,一律要培训,重点是实践技能训练。按消费者需求和陪护病人时间,可分为24小时昼夜陪护、单班(白班、夜班)陪护、临时服务等3种。

  服务员分为四级,即见习服务员、初级服务员、中级服务员和高级服务员。服务的基本要求分为四种:膳食料理、生活料理、卫生护理、医疗协助。按服务员的等级,要求达到的服务也不同。

  其中,在医疗协助上,各级别服务员要求不同。实习服务员:要提醒病人按时吃药,能鉴别输液滴注异常情况;能给不能自主活动的病人翻身。初级服务员:能量腋温、脉搏,会判断病人有否发热、脉搏异常等。中级服务员:能测血压、血糖,鉴别、发现病人有无心、脑、呼吸异常并紧急呼救。高级服务员:医疗协助,能够护理并发症及危重病人,会口对口的人工呼吸及胸外心脏挤压等急救。根据需要,服务员进陪护现场,要试用2至3天。在达成协议后,签订服务合同。

责任编辑:吕博