东北网5月25日讯  哈市启动小区环境卫生专项检查工作以来，截至24日15时，市、区物业办环境卫生公开监督电话共受理居民投诉581件，投诉的问题主要集中在小区或庭院内路面破损，以及庭院楼道卫生清理不及时等。针对此情况，道里、道外等部分城区专门成立了督导小组，实行“信访督办检查制”和“日常检查制”，对投诉的情况进行逐一检查。

　　截至24日15时，哈尔滨市、区物业办环境卫生公开监督电话共受理居民投诉581件。其中，哈市监督电话受理34件，各区监督电话受理547件，投诉的问题包括楼道卫生清扫不及时，庭院垃圾多，以及小区或庭院内路面破损等。

　　针对此情况，道里、道外等城区专门成立了督导小组，并实行“信访督办检查制”和“日常检查制”。其中区物业办督导小组专门配合该区物业信访指挥中心，对居民投诉较为集中小区庭院进行现场核实、督办。“信访督办检查制”即对街道办事处上报的卫生不合格小区庭院进行核实，现场对物业企业下达督办通知，限期整改，定期复查。此外，在收到街道办事处及居民反映的问题后，区物业督办小组还将进行日常检查，以街道办事处为单位，对辖区所有小区庭院进行走访调查，对发现存在卫生问题的物业企业当场督办。

　　区域市物业办区物业办合计

　　道里区5 460 465

　　南岗区12 25 37

　　道外区8 30 38

　　香坊区7 19 26

　　松北区0 1 1

　　平房区2 0 2

　　呼兰区0 10 10

　　阿城区0 2 2

　　总计34 547 581

　　小区环境热线投诉表