东北网7月10日讯 为了方便群力、松北等居民小区以及哈西客运站周边的市民出行，哈市公交行业将开辟、调整12条线路。另外，哈市还将再增加100个IC卡充值服务点，并允许学生卡退卡。

　　据哈市公交管理处处长牟志伟介绍，群力、松北及哈西作为哈市新区，交通出行不及哈市中心区方便。这几年，哈市在这些区域陆续开辟和调整了一些公交线路，对交通出行压力有所缓解。今年，哈市交通部门经过调研和市民反映的情况，将再开辟和调整12条公交线路。另外，在市区再增加一条夜班公交线路，解决哈西客运站至哈尔滨火车站沿途市民出行问题。公交部门还将选取经行市区主干街道和主要客流集散地的10条公交线路，在夏季实行末班车延时服务，平均延时1小时。重大活动期间，各个车队将加大发车频率，缩短发车间隔，方便社会和群众出行的需求。

　　为了市民充值IC卡方便，哈市将增加100个IC卡充值服务点，并允许学生卡退卡。在此之前，因为学生卡内储存了学生的个人信息，所以不能退卡，现在因为技术升级，学生的信息只在后台储存，卡内并不体现。

　　在企业办理相关手续方面，公交管理部门也将缩短时间。公交企业办理公交站点变更的，由原来的15个工作日缩短至7个工作日。公交企业办理车辆新增、更新的，由原来的20个工作日缩短至7个工作日。公交车辆审验实行登门一站式服务，现场督促整改，实现一次性检车合格。公交车辆营运证、驾驶员服务监督卡丢失补办的，取消登报声明，由所属企业提供相关证明，随来随办。公交驾驶员违反城市公共交通管理法规或被投诉举报的，情节轻微的，以批评教育为主。

　　市民或企业有问题咨询或投诉可以拨打热线，哈尔滨市交通运输局热线电话84612345，哈尔滨市公交管理处投诉举报电话86232110。