东北网7月25日讯 “邻居家的狗把我家孩子吓着了”，“必须给小区里的猫做绝育”……这些要求得不到满足竟成为一些业主拒交物业费的原因。对此，为欧洲新城提供物业服务的新东方物业公司将5户拖欠物业费的业主起诉至法院，目前，其中4户已在庭外调解时同意补交物业费。

　　诉讼针对恶意欠费行为

　　“不到万不得已，我们也不想与业主对簿公堂”，新东方物业公司负责人告诉记者，欧洲新城小区于2002年开始入户，共有5000余户，近几年来，受开发遗留的房屋质量、电梯问题，以及恶意欠费等因素影响，收费率仅在80%左右，影响了小区正常的物业服务开支。其中，恶意欠费理由五花八门：“有的业主说邻居家的狗把孩子给吓着了，需要到北京治病，让我们物业出钱报销医药费，否则就不交物业费；有的业主把鞋放在公共楼梯间后丢了，也让物业赔；还有的业主嫌小区内有流浪猫，让物业把所有的猫做绝育；有的业主干脆直接说没钱。”

　　该负责人说，将5户业主起诉至法院，主要针对恶意欠费行为。他们中，拖欠物业费最长时间的达7年，如按3%。的比例收取滞纳金，业主将为此多付出物业费2倍多。目前，已有4户业主通过庭外调解，同意补交物业费，还有一户正在履行法律程序，不久将正式开庭。

　　通过司法诉讼追缴欠费

　　据市物业办相关负责人介绍，根据对我市230个物业项目的收支调研情况来看，目前，我市一级服务的平均收费率为85.3%，二级服务的平均收费率为78.7%，三级服务的平均收费率为67.7%，四级服务的平均收费率为51.3%。参照物企5%—10%的利润率，从调研的整体情况看，全市物业项目收支总体亏损，而且物业项目服务的档次越低，收费率越低，亏损面越高，即：好的越好，差的越差。

　　该负责人表示，业主欠费问题已经成了制约物业管理行业生存和发展的难题。市物业办将在继续加大对物企进行监管和清退力度的同时，通过二手房交易过户查验以及司法诉讼等方式，向长期恶意欠费业主追缴物业费。