黑龙江日报11月25日讯 到20日，哈市今冬开栓供热已满1个月，其间供热投诉量较去年同期下降一成多，未出现大规模的集中投诉。暴雪期间，哈市未发生因雪造成的供热事故，目前全市供暖情况总体稳定。

　　据市供热办相关负责人介绍，今年开栓以来，除哈热供热公司负责的香坊部分小区，因热态运行调试不到位出现相对集中的投诉外，哈市未出现大规模的集中投诉。所接到的居民投诉，内容涉及室温不达标、暖气跑冒漏等。经逐户检查发现，室温不达标多由于管线老化或墙体保温性能差等原因造成，热企已通过加大供热负荷等方式予以解决。今年供暖首月的投诉量较去年同期下降10%以上。