东北网佳木斯12月3日讯 随着收入水平的提高,佳木斯市出行选择出租车的市民人数越来越多。但打车难、拼车、随意要价等现象也时有发生,少数出租司机自身也存在一些不文明现象。记者对这些问题和不文明现象进行了调查采访。
现象一:拼车、拒载、抢客等使市民感到平日打车难,冬季打车更难。
记者在采访中看到,经常有出租司机以利益为重,借天冷路滑、车行困难为由拼车拉客,视乘客为空气,这实际上是侵害了消费者的权益。特别过分的是,有个别司机为了多拉快跑多赚钱,在寒冷的冬季里对行动不便的老人和抱孩子的家长,或者是两个以上的乘客拒载。在上下班时间,经常看见抱孩子的家长站在车来车往的路口打不到车,有时候需要站20多分钟甚至更长时间。每到中午12点至下午3点间,打车就更困难,司机都会以要交班换车为由频频拒载,只拉顺路的和短途的乘客。他们随意拉客、见缝插针、为躲开红灯绕行或强行并线抢道。逆向行驶的两辆出租车迎面开过来时会因抢客而突然调头,根本无视安全交通法规。碰到雨雪天,市民不仅打出租车更加难上加难,而且还会被黑心的司机“宰上一刀”,多花上一倍甚至更高的价钱才能打上车。
现象二:不正确使用车载电台,经常用它进行聊天、调侃。
出租车安装车载电台本来是件好事,因为它是“车载网络活地图”,在司机遇到突发事件时能及时发出营救信息震慑围堵犯罪、为空车提供路况信息避免堵塞路段。但有一部分司机经常利用它进行聊天,有的是两个人聊天,有的是三个人以上群聊,你一言我一语的,甚至司机间相互辱骂,没有乘客时为了解闷也就罢了,可有乘客时也毫无顾忌,使乘客的行程在污言秽语中度过,身心精神都受到侵扰,尤其是有未成年人乘客时就更不文明。
现象三:车内卫生环境差,司机吸烟,随意接听手机。
每天靠打车上班和出行的人都有体会,有时会遇到脏兮兮的出租车,上去以后一股子难闻的气味,但是,每逢高峰,这样的车又不能不打,只能忍受,还有的司机还当着顾客的面吸烟,小小的驾驶室里烟雾缭绕空气污浊,不顾身边顾客的身体健康。很多司机都有行驶中随意接听手机的习惯,更有甚者还会在每遇到红灯等待时发短信与其他人聊天,根本不能全神贯注地开车,无视顾客的人身安全和自己的安全。