生活报12月6日讯 5日报道了来自哈市交警部门的统计显示，接警小事故最终不足半数选择自行和解。文章见报后，不少司机打来电话表示不解，明明是个小刮蹭，为啥保险公司处理起来得大半天？对此，哈市交警部门分析表示，出险员磨蹭处理主要是因为各保险公司在执行《哈市机动车轻微交通事故当事人自行协商处理办法实施细则》(以下简称《细则》)中打折扣。省保险行业协会为此5日给哈市各保险公司发函，并对外公布举报电话：0451-51996836，接受社会监督。看见本报5日对哈市目前小事故“私了”不及时的原因分析后，省保险行业协会的相关负责人表示，驾驶人电话报险后保险公司不同意挪车的处理，除了如交警部门分析说的各保险公司在执行《细则》中打折扣外，还说明部分保险公司员工对《细则》不了解，为快速处理设置了人为设障。为此，该协会5日给哈市各保险公司发函，要求各保险公司不折不扣地执行《细则》，同时对员工加强培训。