大庆销售人员现场查看，初步认定3瓶饮料存在质量问题。
东北网12月11日讯 12月8日，有市民反映，称自己购买的秋林格瓦斯疑似出现质量问题。
消费者：秋林格瓦斯有问题？
12月5日，吴先生家里来了客人，他在超市买了大小两箱秋林格瓦斯。开箱后，吴先生发现，这大小两箱格瓦斯中，各有几瓶有些“怪异”。
在大箱每瓶1.5升的格瓦斯饮料中，有一瓶的颜色比其他的都要深。
而在每瓶350毫升的小箱饮料中，有两瓶里有明显的沉淀物。
察觉到问题的吴先生，马上又到超市购买其他的格瓦斯。经过仔细比对，吴先生怀疑，自己买的秋林格瓦斯“出了问题”。
吴先生说，秋林格瓦斯是儿子很钟爱的饮料，自己家已经喝了好几年了，可谓是秋林格瓦斯的”忠实粉丝“。若不是自己这次心细，也不会发现出了问题。
仅从颜色上辨认，这瓶秋林格瓦斯就有些“与众不同”，在与其他格瓦斯的对比下，这瓶格瓦斯的颜色深了许多，并且在摇晃之后会出现比正常格瓦斯多出一倍的泡沫。
除此之外，在灯光下发现，两瓶350毫升的秋林格瓦斯中，出现了沉淀物较多的状况。
在一大一小两瓶秋林格瓦斯的外包装上发现，两瓶格瓦斯的生产日期分别为2013年7月6日和2013年5月25日，根据包装上标明的12个月保质期，两瓶格瓦斯均没有过期。
吴先生说，由于有些担心，所以这3瓶格瓦斯他一直都没有开封，而是拨打了厂家的电话，等待厂商来鉴定，并解决问题。
商家：初步查看确定有问题
8日，吴先生拨打了印在产品包装上的秋林格瓦斯厂家客服电话。
吴先生称，厂家的态度令他非常满意，在得知吴先生的情况后，厂家立即联系了大庆格瓦斯销售分公司，并派人对吴先生的情况进行了解，整个过程仅花费不到两个小时。
9日19时许，负责大庆销售的工作人员再一次来到吴先生家，经初步认定，这3瓶格瓦斯饮料的确存在质量问题。
处理：消费者得到满意赔偿
销售人员称，制作格瓦斯的流程十分复杂，具体是哪个环节出了问题，还需将样品带走进行质检才能确定，并且也不能排除在运输和保存环节中出了问题。
随后，销售人员根据《消法》的相关规定，赔偿了吴先生350毫升的秋林格瓦斯10瓶，一升装的秋林格瓦斯一箱即12瓶，吴先生对厂家的做法表示满意。吴先生说，此次事件不会影响他们一家对秋林格瓦斯的喜爱，以后仍会购买。
现在，3瓶出现问题的秋林格瓦斯已被厂家带走，具体的结果还需经过质量检测才能认定。
