东北网2月16日讯 时下，年轻父母生宝宝，家里请个月嫂是必须的。不但要请月嫂，还要对月嫂精挑细选，进行层层严格的面试，最终挑出一个最让全家人满意的。记者在采访中了解到，随着月嫂“身价”的不断提高，用户对月嫂的要求也越来越高，月嫂被用户面试，不亚于参加一场选拔比赛。12日和13日，记者来到我市较大的家政公司——报达家政和市妇联家政，目击了月嫂被用户面试的故事。
每天到家政公司咨询请月嫂的用户络绎不绝。
长相甜美声音温柔
年轻父母青睐“柔美”型
12日上午9时许，怀孕4个月的准妈妈李女士在爱人和父母、公婆的陪同下来到市妇联家政月嫂部，想预订一位月嫂。记者询问李女士，想找个啥样的月嫂？李女士说，首先人得干净利索，外表一看就让人喜欢，最好长得喜庆些，说话声音亲切、柔和，跟家人能很好地沟通。说到对月嫂的技能要求，李女士直言：“技能当然要找最高级别的，照顾宝宝经验丰富，这是最基础的要求，除此以外，在外貌上也不能马虎。”
随后，工作人员向她推荐了月嫂孟大姐，孟大姐人长得干净，已经干了7年月嫂，综合素质非常高。在经过与孟大姐近一个小时的反复沟通后，李女士一家人对孟大姐十分满意，最终签订了合同。
12日中午，57岁的赵阿姨陪着怀孕的女儿来到市妇联家政请月嫂，说起对月嫂的要求，赵阿姨滔滔不绝：“月嫂当然得干净利索，气质好，性格好，以前朋友的女儿生孩子，请的月嫂连普通话都说不标准，还有口音，常冒出些‘恩哪’这样的土话，我们都感觉太差了。”记者追问赵阿姨对月嫂有什么具体要求，赵阿姨表示，虽然同级别的月嫂照顾宝宝和产妇的技能都相差无几，但是在外貌上绝不能含糊，形象和气质以及谈吐都要好，因为宝宝出生后的第一个月非常关键，让一个综合素质好的月嫂24小时照顾，家人才放心。
据市妇联家政月嫂部杨老师介绍，近年来，像李女士一样对月嫂要求高的用户越来越多，有的用户对月嫂的要求近乎苛刻。长得漂亮、说话声音要轻柔、形象气质好、个人卫生好，还要说标准的普通话，这几样少了一个都不行。
全家9口来面试
选月嫂场面堪比相亲会
选一个月嫂，全家十几口人集体上阵，这样的场面经常出现在家政公司月嫂部。12日中午，家住道里区的孙女士一家9口就是开着四台车来预订月嫂的。孙女士说，除了自己和爱人的双方父母，还有她的哥哥嫂子和妹妹。之所以来这么多人，孙女士有自己的理由：请月嫂是件大事，月嫂的素质直接影响到宝宝的成长，来的人多些可以帮忙参考，家人可以商量一下，也可以从多方面了解月嫂的素质。
市妇联家政公司月嫂部的杨老师给记者讲了一件事，曾经有一个用户来请月嫂，双方见面以后，用户对月嫂的各个方面都非常满意，就在双方马上要签合同时，月嫂不经意的一个挖鼻孔的动作，让用户看到了，用户立即取消了预订。杨老师说，现在的用户很看中月嫂身上的各个细节，有的用户会主动提出，看看月嫂的手，如果手指粗糙、指甲很脏，是绝对不会聘请的。除此之外，也有用户会注重月嫂的衣着打扮，感觉从穿衣打扮上可以看出一个人的品味和素质。
据报达家政月嫂部陆巧玉经理介绍，现在的年轻父母对宝宝格外重视，月嫂是宝宝出生后第一个直接照顾他们的人，产妇全家自然对月嫂寄予厚望。此外，也有一些产妇觉得，宝宝出生后由谁照顾，长大以后他们的性格就会像谁，因此在挑选月嫂上更是严上加严。
陆经理告诉记者，现在用户挑选月嫂对形象气质要求的确非常高，原因除了用户对宝宝的重视程度大大提高外，跟月嫂的工资连连升高也有很大的关系。很多用户觉得，花这么贵的钱请月嫂，当然要找个称心如意的，不想有一点点不合心意的地方。
面试越来越重细节
多数用户“有备而来”
用户一家对月嫂面试时都会问些啥？带着这一疑问，记者在市妇联家政感受了一位月嫂接受面试的过程。当天，怀孕4个月的产妇夏女士和爱人、母亲、婆婆一起来到家政公司。在与工作人员简单交流后，夏女士从包里拿出厚厚一撂纸，上面密密麻麻地打印了几十道题，她说，这些题都是关于如何照顾宝宝的常识，是她在网上下载的，就是想拿这些题目考一考月嫂，看看她们掌握育儿技能是否全面。
记者在这些纸上看到，用户拿来面试月嫂的题目涉及的面非常广，有“宝宝出黄疸应如何处理？”“新生儿晚上不睡觉会是哪些原因造成的？”“产妇坐月子时需要补钙吗？”等等。见月嫂宋大姐对这些问题对答如流，夏女士很满意。她告诉记者，其实出题考月嫂是她的一个闺蜜教给她的。以前曾经有朋友和同事请的月嫂，对育儿知识了解不够全面，结果孩子出现小问题时月嫂都不知该怎样正确处理。她就是想找一个育儿知识懂得非常多的月嫂，遇到问题才不慌乱。
据报达家政月嫂部陆巧玉经理介绍，月嫂的培训都是经过严格的考核的，还要在用户家里积累非常丰富的经验。因此，只要达到一定级别的月嫂，她们的育儿经验都是完全没有问题的，绝大多数的产妇都会对公司派去的月嫂非常满意，也能够相处得非常融洽，只有极少数的用户过于苛刻和挑剔。
专家传授相处之道
互相理解多些包容
说起用户对月嫂的挑剔，很多用户也有着自己的一番理论。产妇闫女士说，她生宝宝时请了一个24小时的高级月嫂，一个月7000多元，这相当于自己两个月的工资。花这么高的价钱，当然想找个各方面都看着顺眼的人。
产妇周女士说，月嫂的工作不同于计时工和保姆，不是打扫房间、做饭，而是直接照顾宝宝，而且是出生后最关键的一个月时间。月嫂每天都要抱着宝宝，给他洗澡、陪他睡觉，月嫂的性格、语言就特别重要了。谁家也不想花那么多钱找个说话声音大嗓门、干活特别粗糙、性格毛躁的月嫂。为了让宝宝度过最温暖、最舒适的第一个月，产妇们自然而然地对月嫂提高了要求。
记者在采访中了解到，冰城月嫂和用户的比例始终是处于供不应求的局面，我市几百人的月嫂队伍常年处于饱和状态，月嫂的订单总是要提前几个月甚至半年排队，有的产妇为了“抢”到一个好月嫂，甚至刚刚怀孕就跑到家政公司去预订。
报达家政月嫂部陆巧玉经理告诉记者，因为月嫂都是提前预订的，月嫂们只要一上岗就得一个月才能下来，而生宝宝的预产期都是不准确的，有时提前，有时延后，所以，报达家政对用户预订月嫂不提供具体的人员，只是预订级别。到产妇生宝宝时，如果用户不满意，可以调换同级别的月嫂。但从实际中来看，绝大多数的用户都对派去的月嫂非常满意。此外，考虑到用户对月嫂的高标准要求，公司在挑选月嫂时就会从形象上进行把关，综合素质不达标的不会建议她做月嫂。
对于月嫂和用户的相处，陆经理说，其实双方各有需求，也各有各的立场。月嫂要多站在用户的角度替产妇一家着想，而用户也要对月嫂多包容、多理解，这样才能促进双方的交流，保证月嫂行业正规、有序地发展。
