东北网2月18日讯(记者 王蕊)17日，齐齐哈尔北钢医院发生一名医务人员被故意伤害致死事件。为加强医院安全防范系统建设，预防和减少在医院内部的伤害案件的发生，省卫生计生委今日下发紧急通知，要求各级各类医院应加强配备安保人员，设立专职保卫机构(保卫处、科)，保安员数量按照不低于在岗医务人员总数的3%或20张病床1名保安或日均门诊量的3‰的标准配备。

　　通知提出，各级各类医院应加大安保投入力度，加强配备安保人员，设立专职保卫机构(保卫处、科)，保安员数量应当遵循“就高不就低”原则，按照不低于在岗医务人员总数的3%或20张病床1名保安或日均门诊量的3‰的标准配备。医疗机构要在改善医疗条件，购置医疗、检查设备的同时，要加大安保投入，配备必要的装备。健全安保制度，对门急诊、病房等重点科室、部位，实行24小时安全监控；要落实24小时值班制度，加大内部安全检查和巡查防范力度，严格昼夜巡查制度，门诊、急诊、耳鼻咽喉科等重点科室要增加巡视密度，及时发现可疑人员，消除各类安全隐患。

　　同时，广大医务人员要坚守原则，保持医德高尚和良好的服务态度，提高医护人员自身医疗诊治水平与技能，加强医患沟通以减少信息不对称，及时发现并预警潜在安全威胁。

　　同时，医务人员应不断提高业务水平和能力，为患者提供安全有效的医疗服务。建立健全医患纠纷预防处置、情况研判机制，落实相关防控措施。加强医患沟通，完善沟通内容，改进沟通方式，注重沟通效果。及时掌握患者对医疗服务的期望、对医疗服务的感受以及医疗服务的需求，并采取有效措施，完善诊疗流程。建立对患者医疗服务和疾病治疗效果的满意度回访制度，及时消除医院安全隐患，有效维护正常诊疗秩序，创造良好的诊疗环境，促进卫生事业健康持续发展。