2013年9月，消费者张女士家中的球阀突然断裂造成房屋漏水，导致家具、地板、壁纸、门被水浸泡还殃及楼下邻居，涉及财产损失约30000元，虽与厂家进行多次协商，但都以安装原因为由推卸责任。9月27日，张女士投诉至哈市消协。在消协调查中，张女士认为家装都是雇佣的专业公司、专业技术人员进行的，安装问题可能性极小。经调解，厂家一次性赔偿张女士经济损失30000元。

　　点评：本案是因水暖建材配件发生质量问题直接导致消费者财产损失的消费纠纷。“球阀”等水暖建材配件，一旦发现断裂等质量问题后果不堪设想，不但消费者要遭受财产损失，有时还要殃及邻里，而经营者却轻描淡写的以“安装原因”推卸责任，显然是对消费者权益的漠视。