新晚报7月2日讯 昨天，市民李女士来电反映：“我上午在淘宝买的东西，付款不久，就接到一个外地客服电话，表示付款出现问题，货款已被网站冻结。还好我最后上网确认了一下，否则会被骗走卡里一万多元。”

　　李女士上月29日在网上购买户外用品后付款不久，就接到一个桂林来的电话。一个操南方口音的男子称他是淘宝客服，说我在他家店铺购物付款时出现问题，货款被网站冻结，让我办理退货，否则钱就白瞎了。

　　李女士一惊之后，马上按照“客服人员”提供的网址开始办理退款手续，但进行到输入账户号和支付密码步骤时，李女士警醒了，“因为我的卡里有一万多块钱，我担心输入密码后被骗。由于我还在其他店铺里买了3件商品，我又和客服人员确认了一下，结果被告知，最近有骗子冒充客服，套取网购者的银行卡号信息，我赶紧把陌生网址关闭了。上午刚买的东西，就接到了诈骗电话，我的个人信息是从哪里漏出去的？”李女士很担忧。

　　对此，淘宝售后人员表示，此类情况属于系统漏洞，目前工作人员正在处理此事，并在首页做出提示。警方表示，不少骗子会以“系统升级”“快捷支付”或“代付链接”等方式来诱骗市民登录钓鱼网站或直接要求汇款来骗取钱财，希望市民提高警惕，避免上当受骗。