东北网7月18日讯 兰西县北安乡农民赵相国一家六口人多年在外打工，全家没有办理户口，由于没有原始有效的依据，无法补录户口。县公安局户政科多次到其打工的哈市调查走访，又通过与绥化市公安局协调，终于为他们补办了户口，解决了多年无合法身份不能入企打工的问题。

　　这个县公安机关狠抓直接面向群众的“窗口”服务建设，不断在“亲民、便民、为民”服务上狠下功夫，出台《办理证照、便民服务“六必须”》规定，即窗口单位民警在工作期间必须在岗在位；窗口单位民警在工作期间必须着装；内勤民警必须提前10分钟到岗；必须按照相关规定办理各项业务，决不允许擅自增加办事程序和手续；窗口单位必须设立公示板，公开电话；一次性能办结的必须一次性办结，手续不全的必须以通知单的形式一次性告知，为群众提供优质高效的服务。这个县公安局专门组织户籍内勤进行培训，提高内勤民警业务水平和服务群众的能力，实现了“手续齐全一次办到位、手续不全二次办完结”，不让群众多走一次路、多等一分钟、多花一分钱。改进办事流程。对所有办理证照流程逐一研究，坚持以群众需求为导向，以便民高效为目标，除保留上级规定的审核项目外，自行设立的审核项目全部取消。同时加大对窗口单位执行“六必须”规定的监督检查力度，对违反“六必须”规定的行为进行严肃处理。

　　截至目前，这个县公安局共取消行政收费项目3项，降低收费标准4项，简化办事程序26项，提高即时办结率20%；纠正违规行为3人次。