生活报7月18日讯 记者17日从黑龙江省物价监督管理局了解到，今年上半年共计接到价格投诉咨询举报6113件，同比上升15.49%。统计数据显示，投诉最为集中的十大热点问题依次为物业收费、停车场收费、商品零售价格、交通运输收费、医疗药品价格、教育收费、邮政通信资费、行政机关收费、水价、旅游价费。其中，物业收费累计投诉案件1470件，占整体投诉咨询案件的24.05%，高居榜首。

　　据悉，这些物业收费投诉问题中，物业提供服务与等级收费标准不符、物业收费后不作为等问题比较突出。哈市的宋女士就曾于3月份来电咨询物业费收费事宜，“听说哈市物业费收费由等级制改成了组合式，收费标准细化到保障清扫保洁、维修养护、绿化养护等方面，要想维权可得弄明白其中的规定。”

　　采访中记者还了解到，哈市市民对于停车场收费问题十分关注。其中，3月份董先生反映了哈市果戈里大街儿童公园停车场内未按规定严格执行“15分钟内免停”的规定。接到投诉后，哈市物价部门工作人员现场对该停车场进行了检查，发现其未安装POS机，采用人工计时，计时不准，且“15分钟内免停”难以执行。针对这一情况，哈市物价部门工作人员已进一步约谈该停车场负责人，帮助其整改保证其严格按照规章运营。据统计数据显示，2014年上半年，停车场收费累计咨询投诉案件达796件，占整个咨询投诉比重达13.02%，投诉量仅次于物业收费，位居第二。

　　针对上半年的投诉情况，省物价监督管理局将根据举报热点，有针对性地组织开展监督检查。同时，市民如遇到价格和收费问题可及时拨打12358价格举报投诉电话维权。

　　上半年全省价格投诉举报十大热点

　　序号项目数量(件)占比(%)

　　1、物业收费1470 24.05

　　2、停车场收费796 13.02

　　3、商品零售价格779 12.74

　　4、交通运输收费479 7.84

　　5、医疗药品价格472 7.72

　　6、教育收费209 3.42

　　7、邮政通信资费179 2.93

　　8、行政机关收费175 2.86

　　9、水价71 1.16

　　10、旅游价费65 1.06