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大庆一男子买东风雪铁龙汽车车体畸形 4S店推卸责任
2014-08-24 11:46:28 来源:黑龙江网络广播电视台  作者:
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  车身的左右围不一样,相差五毫米左右,造成车的右上角风挡塌陷,车体变形。(视频截图)

  东北网8月24日讯 据龙视都市频道《新闻夜航》节目报道,大庆的王博花9万块钱买了台车,这车虽然算不上高档车,但是从外观上看可不一般,用王博自己的话说,他买了一台“变形金刚”。

  今年2月份,王博买了一辆东风雪铁龙轿车,但是7月份王博在一次洗车的时候发现这台车顶棚外观的两侧不一致。王博说,这车刚买几个月跑了不到5000公里,按理说不该有这样的毛病。除非是出厂的时候就有问题,王博多次把情况反馈到4S店。经过反复找厂家,最后同意这个车给退了,但是到目前只是停留在口头上,任何一个有法律效益的退车协议也好或者是合同也好没有,4S店反复找他就说要等。王博每次来还都见不到真正解决问题的人,也没明确这车的毛病到底是怎么出现的。王博把事情反映给了工商部门,工作人员说,他们已经约谈过4S店负责人,但是对方却以没时间为由拒绝到场。

  大庆市工商行政管理局消费者协会宣教科科长张建宇:现在我们也在和厂家来联系解决这个问题。如果有必要我们也要把他移交给工商局,进一步从严处理保护消费者的权益。如果构成了故意拖延无理拒赔,那么根据我们《消法》第56条的规定应该由工商局或相应的行政机关,给予警告、给予处罚、严重的还有停业整顿还要吊销营业执照。

  节目播出之前,王博打来电话,说今天依然没有见到4s店的负责人。而且打电话对方也不接.他真的是不知道还要等到什么时候。虽然是车外观上有问题,但是他更担心车的性能上是否存在问题。眼看着自己新买的车却不敢开上路。他现在想让4s店给检测一下,但是却毫无结果。作为一名消费者也许接下来他只能用法律来维权了。再说这4s店,再忙是不也该抽出时间给顾客解决问题呀。毕竟这车可是在您这儿买的!

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