东北网9月1日讯 8月29日，记者从牡丹江市工商局了解到，按照省级部门要求，将在牡丹江属于国家3A级以上景点全部设立12315消费维权服务站，计划年底前完成所有服务站的设立。

　　据了解，我省近期出台相关措施，全力促进黑龙江旅游产业提档升级，其中要求国家3A级以上景点必须设12315消费维权服务站，城区景点旅游投诉，建议执法人员30分钟内到现场处理。按此要求，市工商局已向各区工商部门下发通知，要求开始着手所属区域内国家3A级以上景点12315消费维权服务站设立工作，要求年底前完成所有服务站的设立。

　　市工商局要求，各级工商机关严厉打击旅游市场中的不正当竞争行为，重点打击商业贿赂、收取提成或回扣、假冒其他旅行社注册商标或擅自使用其他旅行社名称从事旅游业、发布虚假旅游服务信息、虚假宣传、无资质或超越资质等级经营旅游业务，旅游景区、宾馆、批发零售商品市场销售假冒旅游工艺品、假冒仿冒地产名优土特产品等违法行为。同时，与旅游管理部门协作，依法查处经营者拒绝履行合同、擅自变更旅游行程安排、擅自委托其他旅行社履行包价旅游合同等旅游欺诈行为。

　　据悉，旅游景点12315消费维权服务站的设置，主要职责是实现及时受理游客的投诉。城区景点旅游投诉，建议执法人员30分钟内到达现场。