黑龙江日报9月11日讯 新建免费读书吧10处、维修抢修各类道路百余条、200余家餐馆企业和职工食堂等单位共同承诺开展文明餐桌活动……如今，在创建全国文明城的过程中，平房区风景美了、交通顺畅了、就餐住宿环境也有了极大的提高。全民共创文明城，平房区在提高市民文明程度的同时，市民的生活质量也得到了提升。

　　创城一封信引发全民参与热潮

　　近日，平房区委、区政府向全区公民发出了《致平房区公民的一封信》(以下简称《一封信》)，全区六街两镇2万名社区志愿者立即行动挨门挨户传递这封信，仅仅两天时间，《一封信》便家喻户晓。8月28日一上班，平房区创城办的电话便响个不停，许多市民都在按《一封信》上的联系方式，踊跃向创城办反映情况、提出意见和建议。

　　“创城太好了，我们这里的环境全变了，楼道刷得很白，庭院收拾得很干净，给老百姓办了大好事！”刚一上班，居民王女士便打来电话感谢。有市民提出建议，要加大“饮食文化”的保护力度；建国社区“老人村”的老人们也纷纷致电创城办，表扬建国社区包保单位帮助老人们冬季清理门前冰雪，夏季清理杂物等，同时对平房区委区政府帮助他们解决生活困难也表示感谢。

　　《一封信》发出后，平房区许多居民都参与进来，反映问题、提出各种各样的意见和要求，在此过程中，平房区创城办无论居民反映的问题是否在创城责任指标内，工作人员一一记录下来，并向所在社区和相关部门反馈，最大限度地帮助解决。居民提出的小饭店烧烤、广场路灯亮度不够、公交车违章停靠影响安全等现象，区创城办督导组立即到现场踏察确定责任单位，并下发了《督办通知》，按期限进行了改正。

　　《一封信》发出后，群众反响引起了平房区创城指挥部的重视，目前，平房区创城办设置专人负责接听和记录电话，对城乡群众提出的意见和建议第一时间做出反应，区创城督导组也将对群众反映的问题优先安排核实和了解，并在督导项目排序中将群众反映的问题排在前列。

　　设立红黑榜 创城不力将被问责

　　为加快创建文明城市各项工作的进度，平房区委办、区政府办协助该区创城督导组联合发文督办创城工作，“三家联动，三管齐下”，提高了督办的效果。各责任单位积极办理督办件，未发生拖延办件或顶着不办的现象。9月1日起，平房区创城指挥部又在政府内网增设了《创城工作红黑榜》栏目，红榜，通报表彰好的做法和先进典型；黑榜，曝光各类创建乱象。

　　同时，为了更好地落实工作，平房区纪检委还启动了问责机制，制发了《平房区创建全国文明城市工作问责办法》，对落实创城工作不力，或市、区督导组遇到阻力时，区属责任单位，由平房区纪检委对相关责任单位和责任人进行问责。市属垂直管理单位参照本规定执行。对市属垂直管理单位发生被问责情形的，由平房区委办公室、区政府办公室向该单位的上级机关提出责任追究建议。纪检部门的介入，调动了责任单位对创城工作的重视程度，各单位主动将压力变成动力，创造性地开展工作。

　　此外，为确保创城工作的有效推进，平房区还先后出台并建立了“创城工作责任包保制度”、“文明单位与社区文明共建制度”等工作制度，在运行机制上最大限度地为创城工作提供保障。各区级领导也纷纷下到包保街道调研，帮助协调创城工作；32家驻区文明单位与25个社区签订了《文明共建协议》；驻区大中小学校的2千余名师生志愿者与社区结成共建对子，参与社区的创城工作。

　　创城惠民生 提升百姓幸福指数

　　为提升公民旅游文明素质，平房区严把文明旅游的“出门关”，平房区公安局出入境管理科上半年发放出境签证9718份，实行了预约培训和服务的办法，对人数较多的团队旅游，提前与组织方取得联系，约定时间、固定窗口、指定专人负责受理工作，极大方便了居民外出旅行。

　　加大实施惠民工程力度，今年，平房区已陆续完成了南拓公园绿化建设等4项绿化彩化工程；加大道路维修力度。目前已实施春季道路简易维修工程17条、道路抢修20条、平房区百街万点维修工程25条、碎修碎补工程维修59条。同时平房区在创城工作中还把生态文明建设作为紧迫任务，继续推进“绿色环保，文明出行”行动，为居民提供免费公共自行车租赁服务，累计办卡5000余张，租车量达22万余次；开展“文明餐桌，俭以养德”大型广场活动，200余家餐馆企业、职工食堂等单位签订了《文明餐桌共建协议》。

　　此外，该区公安局、科技局联合加强了巡回检查，将校园周边网吧纳入重点管理对象，组织联检280家次；以网络志愿者为主体，加大了文明用网宣传力度，建立网络QQ群4个，在群志愿者400余人，社区、各级文明单位建立网络文明传播志愿者队伍63支，上半年发微博、微信2万余条；利用各级道德讲堂、心理健康辅导站、学校等媒体，引导居民诚信上网，文明上网，健康上网，不传虚假信息，不制造网络谣言，自觉抵制腐朽思想，净化网络环境。并把整治公德失范作为长期任务。针对身边发生的与文明创建不和谐的因素，加强正面引导，组织志愿者引导文明交通，倡导群众文明上网。对此平房区文明办、团区委、教育局还组织开展了“小手拉大手，共创文明城”等活动，从孩子抓起，培养优良的道德。