市民申请停热，需持申报停热房屋的产权证明、申报人身份证明，前往所在供热企业窗口提出申请即可，然后等待供热企业到现场审查房屋是否符合停热条件。得到供热企业书面答复后，按要求一次性缴纳30%的热能损耗费，并与供热单位签订停止用热协议。对房屋供热面积有争议的，市民可采取两种方式解决。第一种是要求第三方专业测绘机构测量。另外一种是用户和供热企业现场测量，然后以双方约定的面积为准。