东北网9月18日讯 9月16日，市民王女士向记者诉说了她坐出租车的经历。

　　9月5日14时许，王女士带着老母亲和一位老邻居在让胡路区阳光佳苑北门打车，王女士搀扶着老母亲坐进副驾驶，她自己和那位老邻居坐在了后面。

　　出租车司机看起来有三十多岁，王女士的母亲拍了拍他的肩膀，说“小伙子，你别收我姑娘的钱，你收我的钱”，意思是不想让女儿拿车费，没想到司机很不高兴“你说话就说话呗，动手干什么？”

　　老人也很委屈，她已经七十多岁了，三十几岁的年轻人在她眼里就像孩子一样，随手拍拍肩膀是表示亲切，并没有不尊重的意思，于是双方争吵起来，司机说老人是倚老卖老。

　　你一句我一句，从阳光佳苑到远望这段路，他们几乎一直在争吵，王女士的母亲越说越伤心，直掉眼泪，王女士的老邻居看不过去，也说了司机几句，“老人家拍拍你肩膀怎么了，至于发这么大火气吗？”

　　那句“倚老卖老”让老人非常伤心，下车的时候，王女士要了发票，并向交通局和哈得力出租汽车有限公司举报。

　　9月7日，王女士按照约定到哈得力公司，本来约好是10点，但是等到11点多司机还没来，当时王女士乘坐的出租车车主却赶来了。对此，王女士要求车主向老母亲公开道歉。据了解，针对此事，哈得力出租汽车有限公司对车主处以罚款1000元，停运培训一周的处罚。

　　但是这么多天过去了，车主始终没兑现道歉的承诺，而且当时的司机也始终没露面。

　　随后，记者联系了哈得力公司稽查大队的刘队长，刘队长说，王女士和司机双方的说法他都听取了，说法略有出入，但是能够了解大致的过程。这段时间出租车行业不景气，这名司机的收入大受影响，他心情不好，跑活的时候被老人拍肩膀就生气了，这确实是司机的服务态度有问题，现在公司已经开除了这名司机，所以他才一直没露面。另外，对于车主，公司已经做出处罚，这样的处罚力度已经非常重了。

　　据了解，9月17日，车主和王女士一起，赶到林源向王女士的母亲郑重道歉。王女士和她母亲对哈得力公司的处理结果表示满意。