东方浴馆

　　生活报10月13日讯 10日，哈市王女士给记者来电反映，前年在南岗区大成街267号东方浴馆办了洗浴卡，还没用完却发现浴馆关门了。

　　据王女士介绍，前年东方浴馆做活动，称办理1万元洗浴卡赠送3000元，她就花2万元办了两张。“今年春天开始，东方浴馆就在装修，前几天我去时，工人却告诉我‘老板跑了，浴馆黄了’。”王女士气愤地说，浴馆关门也没提前通知，办公电话也打不通，“我这两张卡才消费不到5000元！”

　　当日10时许，记者来到东方浴馆，一名打更人员说：“浴馆黄了，过段时间要开医院。”随后，记者拨通12315消费者投诉举报电话。据工作人员说，如果东方浴馆能继续营业，并正常提供服务，在商家允许洗浴卡继续使用的情况下，洗浴卡不能进行退换；如果东方浴馆的确倒闭，则应把钱退还给消费者，“我们会派工作人员到浴馆了解情况，7个工作日内给出答复。”