新晚报10月14日讯 将车送到修配厂喷漆,次日竟被告知其车辆将人撞伤了。修配厂负责人称,维修工私自取件导致了这场事故,而对于这样的“厂内车祸”,保险公司给出的答复是,属于免赔范围,不能赔付修车费,这让呼兰区市民张女士闹心不已。
送车前去喷漆次日竟然肇事
张女士告诉记者,最近她收了一辆抵账的途观车,因车上有刮痕,便送到修配厂喷漆。“因为喷漆需要两天,修配厂经理让我留下车钥匙。”双方约定修好后电话通知。
但让张女士没想到的是,第二天她就接到修配厂电话。“对方告诉我车‘出事了’,让我过去看看,找保险公司理赔。”张女士说,“路上我还反复想,出了什么事,还让我叫保险公司,车不就在修配厂吗?等我赶到修配厂后,经理歉意地告诉我,车被修理工私自开出去了,撞上‘港田’车,港田车内人员受伤,我的车全责。”看着爱车受损严重,张女士只好拨通了保险公司的电话。
修配厂只赔伤者修车要自己买单
出了事故,修配厂经理垫付了“港田”车方的修车费和医药费,而对于张女士的损失,则表示让张女士走保险,“我去4S店修车,修车费用2万多,可保险公司拒绝赔付。”张女士说。
保险公司定损员告诉她,根据保险免责条款:汽车在修理厂养护(维修保养)期间发生事故,保险公司不予赔偿。最终,在张女士反复交涉下,修配厂同意赔付部分修车费。
对此,记者咨询了黑龙江省百程律师事务所赵光瑞,赵律师表示,车主与保险公司签订合同内有免责条款的,按合同执行,虽然修配厂工人私下开车属于个人行为,但修配厂应负相关责任,车主应与修配厂协商解决。
厂内车祸频发车辆送修应记录
记者在采访中了解到,张女士的遭遇并非偶然。一位保险公司的资深定损员告诉记者,他们接到过很多车主将车辆送到修配厂、洗车行,车主离开后,员工操作不当造成的车祸。“我们对这样的事故叫‘厂内车祸’,这些车祸都与保险公司无关,需要车主和厂家协商解决。有些厂家甚至耍起了无赖,厂家将责任推到维修工身上,将维修工辞退了事,很多车主因拉锯时间过长索赔无果。”
对此,相关人员提醒广大市民,车辆在维修或保养时,莫要“大撒把”留下隐患,一定要挑选大型且有偿还能力的修理机构,进入修配厂后记录公里数和油箱表,防止车辆被人私用。