东北网10月14日讯 10月13日,家住让胡路乐园41号楼的杨女士给大庆网记者打来电话,称家里买的沙发坐了没多久,就出现很多质量问题,跟商家联系退货,却遭到拒绝。
杨女士告诉记者,今年5月15日,杨女士经朋友介绍,在新村正大方盛五楼的红苹果家具店买了一套沙发,当时折扣价为5400元。5月22日,装沙发的师傅来到杨女士家安装沙发。杨女士说,当时出于对朋友以及红苹果品牌的信任,没怎么检查便签字确认验收了。

三人位沙发下面短0.5公分的沙发腿。
9月中旬的一天,杨女士突然发现沙发似乎有点向下凹陷,于是对沙发进行了检查。杨女士说,检查之后发现,三人位沙发的下面的两个支撑腿,没有撑在地面上,而是离开地面约0.5公分高。然后,杨女士又发现,在沙发下面有一张标有沙发规格的标签,上面显示沙发的生产日期是2004年4月份。联想到沙发最近出现的这些质量问题,杨女士认为,这款沙发是一款十年前生产的旧沙发。继而,杨女士又发现,在沙发贵妃位倚靠处的靠枕后,有一根横梁是折断的。于是杨女士便找到正大方盛红苹果店的负责人于经理,要求退货。但于经理并没有同意,只说负责给杨女士的沙发进行维修美容。
贵妃位处折断的横梁。
记者了解到情况后,又来到新村的正大方盛红苹果店,正巧于经理也在,于是记者向于经理询问了有关杨女士的事。
检验贴上的日期显示为D40320。
于经理告诉记者,当时沙发卖给杨女士时,没有发现任何的质量问题,至于杨女士所说的沙发腿离地面有0.5公分的距离,这个距离是可控的,因为出于对不同顾客家中的不同地面情况考虑,厂家在制作沙发腿时,是安装了可以伸缩的沙发腿,以便沙发可以在有凹凸的地面立稳。关于产品生产时间问题,于经理也解释说,那个标签并不是标注的时间,而是产品的出厂编号,沙发是2014年生产出厂的。于经理同时向记者展示了店内样品沙发的标签,记者发现确实如于经理所说。而对沙发贵妃位的横梁折断问题,于经理表示,如果情况属实,一定会为杨女士妥善处理,必要的话,可以为杨女士更换新的。