21日上午，记者来到位于中山路与香坊大街交口的香中小区，在小区庭院一侧，一处大坑引起了记者的注意，这处深约2米，面积约4米见方的地沟里面纵横交错着多根管线。附近居民告诉记者，这里面都是小区的供热管线，三个多月都无人填埋。

　　业主刘女士说，今年7月，建兴物业以维护供热管线的名义将小区内的供热主管线切断，随后又通知业主要对小区进行分户供暖改造，但绝大多数业主都不同意。香中小区的分户改造被迫搁浅，但被切断的供热管线却迟迟没有修复。经过了3个月的等待，10月17、18日，大坑内切断的供热管线被恢复连接，居民们本以为20日会如期供热，但却事与愿违。

　　“这两天降温，回家冷得恨不得钻进被窝里。”2号楼业主孙文鹏说，家里暖气只有20号上午热了一会儿，直到现在暖气还是凉的，2个卧室都打开电暖气，温度也不足18℃。另一户业主赵女士说，她家室温只有14℃。

　　在建兴物业缴费大厅，一位工作人员告诉记者，香中小区多户家庭在试水过程中出现泄漏，现在正在进行抢修，何时抢修完毕他们也不清楚。采访中，业主们普遍认为，哈尔滨市政府要求热企在13日启动冷热态运行，而建兴物业却推迟试运行时间，导致用户延期用热。

　　据香坊区供热办介绍，香中小区居民在供热单位老旧管网改造过程中，担心热企实施分户改造，不同意热企改造老旧管网，经该办多次协调并与热企共同出具不实行分户供热的承诺后，于供热期前完成管网的恢复工作，并顺利供热。但是20日晚居民楼内发现漏点，现热企正全力组织抢修，预计21日晚可恢复供热。

　　地点：南岗区三文小区

　　分户供暖居民意见不统一小区9个单元没供暖

　　21日上午10时，记者来到哈市南岗区三文小区B栋院内时，恰巧遇见正要去医院的张先生，他说：“家里太冷了，老伴儿感冒了去医院打点滴，我正要去接她。”张先生告诉记者，小区8单元由于一户居民改造成分户供暖，而其他居民都没有改造，致使无法正常供暖。如果现在供暖，改造分户供暖的居民家里就会漏水。为了让家里暖和他想尽办法，新买了电暖气放在客厅24小时开着，每天都在厨房用暖壶和焖锅烧开水散热，即使这样家里的温度也只有17℃左右。

　　据了解，三文小区共有12个单元，2008年入户，一直都在烧小锅炉，每天早、中、晚给3遍暖气，居民反响还算不错。但今年八月份实施分户供暖后，一些居民不愿在自己家里改造，改造居民和未改造居民发生了供暖冲突，致使无法正常供暖，现在小区有三个单元达成一致已经正常供暖，但大部分居民还在挨冻。

　　记者注意到小区单元门上贴出的通知单，供热公司为哈尔滨哈投有限公司供热公司。记者拨打供热公司电话，工作人员说三文小区由第八分公司负责，记者拨打第八分公司电话，却无人接听。

　　地点：道外区红河教育小区

　　间歇性供热温度不达标

　　哈市道外区红河教育小区居民王女士给本报打来电话称，小区虽然已经于20日正式供热，但家里的温度根本不达标，还有的人家中供热不均，每天早晚只给两遍暖气。

　　记者来到红河教育小区806号楼8单元王女士的家中，屋内散发出墙体发霉的潮气，两间卧室的墙角都长了黑毛，卧室床边放着一个电暖炉。“屋子又潮又冷，我夜里经常起夜，这两天晚上起来摸暖气都是冰凉冰凉的，没办法只能把电暖炉打开。”王女士说，小区每天只有早晨5点到8点，晚上5点到8点半期间有热度，室内温度一直不达标。

　　记者来到负责该小区的鼎盛物业，该物业经理表示，小区供热不由物业负责，是由红河新区供热公司负责。红河新区供热公司负责人李经理表示，辖区90%以上住户反映的供暖问题都已得到处理，供热不均大多是由跑风没放所造成，如果居民家中出现供暖问题可直接反映给供热公司，供热公司24小时为居民服务。由于红河教育小区属于区域锅炉房供暖，供热公司会按市政府要求确保供暖时间不低于16小时。