东北网10月22日讯 近几天,市民刘女士一直处于焦虑当中,她对记者说,这个焦虑来自于对腹中胎儿健康的担忧。

刘女士的诊断。
事情的起因是今年8月,刘女士在乘风新玛特LG电器定了一台洗衣机,约定9月份的时候到货,刘女士在约定的时间把洗衣机搬回了家,因为刘女士一直很忙,洗衣机就一直放着没用,10月份的时候刘女士用这台洗衣机洗了一次羽绒服,发现洗衣机不转,洗不了衣服,刘女士就给LG电器售后打电话,要求对方来鉴定看看是什么毛病。
刘女士说,售后的工作人员到她家里查看,说不是机器的原因,是她放在洗衣桶里的衣服太多太重了,导致洗衣机无法工作。刘女士不认可售后人员的说法,她说当时售后人员的态度很不好,她也很生气,她第一次萌生出了想退货的想法。
过了几天,刘女士想再试试洗衣机,看看这次能不能正常工作,结果洗衣机还是无法转动,刘女士再次找来了售后服务人员,刘女士说,这次来的售后人员跟第一次来的人说法不一样,说是因为刘女士用的洗衣液和衣服的材质有问题,才导致了洗衣机无法正常运转,刘女士这次更生气了,她说,难道我买了洗衣机还要再买特定的洗衣液?连衣服也要选洗衣机能接受的?这洗衣机也太“矫情”了,这一次,刘女士坚决要退洗衣机。
10月18号,刘女士和她爱人来到乘风新玛特LG电器,跟售货员沟通了一下,最后洗衣机退了,刘女士说,在退货的过程中LG的售货员态度一直很不好,退完钱后,刘女士跟售货员争吵了几句,在混乱中,刘女士的心口挨了一拳,还被拉扯了几下,最后刘女士晕倒在地上。
随后,刘女士的家人报了警。刘女士已经怀孕4个多月了,家人很害怕孕妇和胎儿有危险,将她送到龙南医院,经诊断为先兆性流产。
刘女士和家人又着急又生气,想为自己讨个说法。
记者联系到了当天与刘女士发生冲突的LG洗衣机售货员,售货员郑女士告诉记者,她没有碰过刘女士一下,当天刘女士退完货后回到店里,跟她发生了口角,旁边的另一位售货员就来劝架,结果刘女士情绪激动就要去打劝架的的售货员,混乱中,两名售货员跑出店面,刘女士在二人身后一直追,最后这名售货员跑进了经理接待室。至于刘女士晕倒的事,售货员告诉记者,是刘女士打不到售货员,后来自己躺在地上。
售货员还告诉记者,刘女士买的洗衣机根本不存在质量问题,刘女士说的洗不了羽绒服是因为刘女士当时把毛毯、大衣和羽绒服放在一起洗,洗衣机超负荷无法工作所以不转。售货员说,因为刘女士多次找她退货,她为了品牌形象就给刘女士申请了退货。
刘女士对于售货员的说法不认可,她坚持说售货员打了她,而售货员说,她根本没有打刘女士。双方各执一词,事情陷入僵局。
记者找到当天出警的乘风分局治安四队的李队长,李队长表示,目前此事还在调查中。