东北网10月28日讯(记者 张隽珊)28日,记者了解到,在两个月之内,哈尔滨市12315汽车行业维权中心接到速腾轿车相关问题投诉案件近400起,这些问题都是由于车辆在行驶过程中所装置的非独立式悬挂不能按照正常行驶安全要求造成的。
哈尔滨市市场监管局消保处处长王绪坤表示,车辆安全性不仅关系到驾乘人员的安全,也关系到所有道路交通参与人的生命财产安全。大众侵害了消费者知情权和安全保障权,无论大众新速腾轿车有无质量缺陷,都给消费者造成了人身和财产安全的损害。哈尔滨市市场监督管理局对未发生过追尾撞击事件的“大众速腾”出现金属疲劳纹现象的汽车进行征集。联合省内具有鉴定能力的高校,对车辆出现金属疲劳纹现象进行数据分析,并对外进行公布。
同时,车辆出现“断轴”等现象的一汽大众速腾车主可拨12315投诉热线进行举报,12315汽车行业维权中心将统一受理,并搭建车主与大众厂商和经销商的沟通平台。
责任编辑:吕博
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