2014年3月19日，消费者王女士在香坊区御清池洗浴中心洗浴过程中突然摔倒，造成右桡骨远端尺骨茎突骨折，双方经多次协商未能达成一致。3月28日，消费者王女士投诉到香坊区消协，要求经营者依法承担赔偿责任。经消协调查，王女士洗浴中在忘记关闭洗浴喷头情况下更换拖鞋，由于地面湿滑单脚站立时不稳造成摔伤导致尺骨茎突骨折，消费者应承担一部分责任，而经营者在管理中没有在显著位置设置相关警示标志，未能尽到安全保障义务，应当承担相应责任。经调解，由经营者退还洗浴费18元，为此产生的732.2元医疗费用由双方分担，王女士承担382.2元，余下的350元由经营者承担。

　　分析：根据《消法》规定：消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。《消法》第十八条规定，宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。