东北网3月13日讯 (黄庆 实习记者 周秘 记者 雷蕾) 近日，几户居民代表来到哈市香坊公安分局军民派出所，将一封感谢信送到所领导手中，感谢户籍民警汪淼过年期间牺牲休息时间，为他们解决了困扰许久的户籍问题。而这只是汪淼收到的众多感谢信中的一封。

　　自2002年8月警校毕业，汪淼相继在市局防暴队、香坊分局香坊大街派出所和中山路派出所工作。2012年8月，调至军民街派出所担任户籍员。

　　快速融入新岗位成为行家里手

　　汪淼刚到军民派出所时，别说户籍管理工作经验，就是连很多户政的业务术语都还不知道。再加上军民派出所地处香坊区的城乡结合部，随着近几年来开发速度加快，辖区内新建了五个小区，立汇四期、玫瑰园小区、格兰云天小区的近万户居民亟待落户。同时，外来人口、动迁户不断增多，使得每天的户籍工作量非常大。回应问询、操作微机、查阅档案、更新底簿，这些繁琐的工作都要由她一个人来完成。

　　由于几个新建小区如东方玫瑰园、富丽国际、格兰云天小区等房产证一直没下来，没有明确的街道门牌号，所以这几个小区的居民的落户问题一直悬而未解。了解这个情况后，汪淼联系到开发商，得知房产证没下来是由于开发商手续办理不全而导致的。而这几个小区的业主多为年轻人，急等着户口好给新生儿落户。为了尽早帮这些群众落上户口，汪淼积极与社区主任和街道办事处协商沟通，确定街道门牌号，这样哈市居民凭购房合同和三联单就能落户了。

　　上班时间遇到疑难杂症，汪淼就及时请教同事。再利用休息时间翻阅底簿子，了解派出所辖区已落户居民基本情况。仅用短短一个多月的时间，她就完成了从一名外勤民警到户籍民警的角色转换。工作进入正常轨道以后，户籍窗口日平均接待群众量达60余人次，她利用午休时间和节假日加班，重新整理户口底簿八千余个，使所里户籍档案底数清、情况明。

　　春节假期放弃休息上门服务解民忧

　　春节长假期间，汪淼利用辖区居民都在家的有利时机，主动放弃休息，分别于大年初一、初二、初四、初五为辖区立汇小区C38栋(政府廉租房)的李丽、胡琴、柳林、王喜明等4户老弱病残居民办理户口迁移、户籍证明等事宜，并亲自将办好的户口和证明送到百姓家中。此举得到老百姓的一致称赞。

　　为20年的“黑户”办理落户手续

　　2013年9月28日，于清山、于霞夫妇一家来到军民派出所，将“鱼水情深，赤诚为民”的锦旗送到所领导手中，感谢困扰他们近二十年的“黑户”问题得到了解决。原来， 1995年的一场大火无情的摧毁了这个家庭。不仅家庭财产受到了巨大的损失，户口薄、身份证、孩子的出生证等重要证件也都在大火中付之一炬。眼看着大儿子就要上学了，偏偏在这个时候成了黑户。汪淼得知了这一情况，立即将情况汇报给所领导。所领导了解情况后，安排管片民警于臣协助汪淼利用午休、下班后的时间对于清山的左邻右舍进行走访了解情况，用最快的时间形成申报材料。在支队领导的大力支持下，特事特办，用最短的时间帮助三个孩子办理了出生落户。

　　因工作成绩突出，汪淼多次受到市局、分局表彰，曾先后荣获“全市换发第二代居民身份证先进个人”、“优秀户籍内勤”、“巾帼建功标兵”和“三八红旗手”等荣誉称号。

　　汪淼常说：“爱民的主题大得很，爱民的事情小得很，脚踏实地在大地上行走的人，最容易找到自我。”