东北网5月7日讯 近日，家住哈市群力新区恒盛皇家花园小区的多名业主反映，他们在小区内购买的地下车位每年需缴纳管理费700元，今年开始又向他们增收供热费600元，业主们认为每年交的管理费已经包含了供热费，所以拒绝缴纳，车库管理员关闭了不缴费的业主进出车库的蓝牙卡，导致业主们不能进入地库停车。

　　业主：交了管理费还得再交供热费

　　4月28日11时，记者来到位于群力新区金江路的恒盛皇家花园小区的地下停车场。地下停车场的门前贴着一张非常醒目的通知，通知上说：“此前蓝牙系统故障，现已修复可正常使用。如蓝牙卡刷不开挡车器，则说明已欠费，请及时缴费。”业主杨女士用自己手上的蓝牙卡刷了一下，挡车器没有反应。杨女士说：“这说明我的蓝牙卡已经被地下车库管理员给关闭了，这种情况已经持续18天了，每天开车出入都给我们造成了很大的困扰。车多的时候还好些，管理员看到堵了很多车便会放行，但是车少时，我们就会被一直拦住，想出都出不去。”

　　说到被关闭蓝牙卡的原因，杨女士说，她家一直都按时缴纳车库的管理费，但是今年突然让补交这两年的供暖费，业主们认为供暖费应该包含在管理费中，不应该再二次收取，他们三次找到车库的负责人协商，但是没有结果。

　　另一位业主周女士说，他们已经连续两年分别交了车库管理费700元，今年除了管理费700元还要再交600元供热费，物业没有给他们开具正规发票，就连收据上盖得都是恒盛皇家花园物业的章。

　　记者进入地下停车场看见，停车位大部分空置，室内有暖气片。周女士说，他们小区地下停车位大约有1000个左右，目前，租出去的加上出售的大约有300个。

　　地库管理办公室：不交供热费不能进车

　　负责管理该小区的太阳岛物业公司工作人员表示，地下车库并不归他们管理，而是归地库管理办公室，他们从未收过关于地库的任何费用，至于收据上盖的章，他们也不知道是怎么回事。

　　业主杨女士说，他们曾多次找过地库管理办公室，了解到地库管理办公室是开发商发包给个人的，代替供热公司收钱。

　　皇家花园地库管理办公室位于2号楼负一层，工作人员许先生表示，车库从2015年10月20日开始供暖，一直到今年的4月20日，供暖费的收取是正常的。“业主享受了服务就应该缴费，而且收取的供暖费也是上交给了供热集团，对于不交供热费的业主，我们是一定会关闭蓝牙卡的，希望业主能按时缴费并将所欠供热费补齐。”记者表示能否出示热力公司的收取热费委托书或者正式票据，许先生拒绝出示。

　　记者联系了负责该小区供热的黑龙江龙唐电力投资有限公司群力供热分公司客服中心梁经理，她表示，他们确实委托过开发企业向用户收取供热费。

　　供热办、物价局：

　　可以收热费，但没收费依据和标准

　　5月3日10时许，记者随哈市道里区供热办工作人员一起来到群力新区恒盛皇家花园小区，综合科金科长了解情况后表示，恒盛皇家花园小区地下车库收取供热费存在两个问题：一是是否存在二次收费的问题，如果地下车库收取的管理费中已经包含了供热费，那么再次收取供热费就是违法的，他们会对其进行监督管理；若管理费不包含供热费，那么收取供热费是合理的。二是供热费收取依据问题，他们要对地下车库是否存在漫天要价、不依照标准收费的情况进行核实。上述两个问题，违反其中一个，他们都会对其进行查处。

　　哈尔滨12358价格举报服务热线的工作人员表示，小区地下车库若是提供了供暖服务，是可以收取供暖费的。但是，目前哈市还没有规定地下车库供暖费的收取依据和标准，需由业主和物业公司自行协商。