东北网8月22日讯 不久前的一个早上，一个急匆匆的身影来到了龙沙区政务服务中心就业指导窗口。这位叫李蒙的办事人员，是来自沈阳的一名随军家属，着急来这里办理失业证，当天就要返回沈阳。

　　按正常的工作程序，办理失业证需要社区申报、街道审核、区人社部门审批，七个工作日出证。了解到李蒙着急带失业证回沈阳部队办军属补贴，龙沙区人社局特事特办，帮助她协调了社区、街道，当天就把失业证办理完毕。

　　作为直接服务百姓的职能部门，人社工作千头万绪，都是和百姓密切相关的事。心里装着群众、办事想着群众，让龙沙区人社局在工作中，敢担当，不怕事，特别是开展机关作风整顿活动以来，更是将其与做好群众工作相结合，本着以民为本、方便群众的原则，简化群众办事程序，切实提升服务群众水平。

　　百姓在哪里，服务就到哪里。最近一段时间，龙沙区人社局的工作人员先后两次到医院病床前，为患病的失业人员进行现场报到认证。

　　“我弟弟突发脑出血正在医院做康复治疗，没法来报到，怎么办啊？”在每月一次的失业人员报到工作时，赵君的哥哥面露难色询问道。“别着急，我们来想办法。”失业保险的工作人员一边安慰病人家属，并随即启动了特殊情况处理预案。

　　第二天中午，戚丹丹、李晖和白雪娇三名工作人员就带着相关材料，来到了第一医院康复科病房，为赵君进行了现场失业登记，签发了告知书，并为其发放《致失业人员一封信》。考虑到病人因肢体无法行动不能签字，由其姐姐代办失业认证手续，并在工作人员的协助下做了指纹认证，完成了失业人员现场报到工作。

　　灵活、创新，不按部就班、死守规矩，龙沙区人社局不断提高工作人员的为民意识和服务意识，把百姓的事放在心上，让百姓少跑路不费事。

　　拖欠打工者工资问题，近年来屡见不鲜。“必须给打工者撑腰，帮他们讨回血汗钱！”今年年初以来，龙沙区人社局先后为37名个体劳动者追回工资23万余元。

　　王彦波被拖欠5510元工资，投诉到区劳动监察大队。工作人员了解到，开发单位为恒大永兴房地产开发有限公司，施工单位为深圳建艺装饰集团股份有限公司。工作人员多次与涉事单位电话沟通，由于该涉事公司财务手续问题所以不能及时支付工资，最后经协商，王彦波终在今年7月份拿到了被拖欠的工资。