东北网9月22日讯 9月21日，黑河市召开市直机关“四零”承诺服务创建工作现场会，听取市直机关推进“四零”承诺服务创建工作阶段性进展情况汇报，并对下步工作进行安排部署。

　　市直机关作风整顿工作领导小组及市直机关“四零”创建推行单位现场观摩了市行政服务中心窗口工作；市行政服务中心、市公安局等5家创建推行单位进行了专题汇报。

　　“四零”承诺服务创建是针对服务窗口和服务职能的总体要求，核心是“创”，基础是“建”。会议要求，要进一步深刻理解“四零”承诺服务创建的内涵实质，深入推进“服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉”承诺服务创建工作。要切实转变服务职能，对照任务要求，把服务职能转变与优化政务服务、再造流程有效结合，进一步完善工作思路和举措，制定具体的贯彻落实方案，把工作做实做细；要认真总结和充分借鉴成功经验，不断创新工作方式方法，推动各项任务落地见效，以快速便捷、优质高效的服务使“四零”承诺服务有效开展。