西班牙旅客卡洛斯(化名)没想到

　　大年初二这天

　　自己从襄阳乘机

　　目的地突然由海口变成了哈尔滨

　　也就此开始了与这座城市的

　　"冰雪奇缘"...

　　事情要追溯到1 月25日晚

　　当天20时 30分，哈尔滨市应急管理局接到市疫情防控指挥部下达的紧急任务：原本经停襄阳飞海口的航班号为GJ8922的航班，将于21时 22分，降落至哈尔滨太平国际机场。

　　因为该航班有来自疫区的游客，按照哈尔滨突发公共卫生事件一级响应相关规定，疫区滞留游客需统一安排在指定宾馆隔离观察。

　　接到任务后，市应急局应急突击队立即赶赴机场，边行进，边调配力量，部署接机安置等工作任务：

　　协调市卫健委紧急安排部署市疾控中心与120急救中心车辆和人员，赶赴机场，做好检测、登记、急救和消杀等准备工作；协调市公安局会同机场公安局共同做好接机现场及入住酒店安保工作；

　　协调市交通运输局立即派2 台大巴车赶赴机场，负责运送乘客和行李；

　　协调机场管理集团做好机场内部接机运转工作，安抚乘客情绪，为运送旅客客车开通特殊通道，进入停机坪待命。

　　26日零时17分，襄阳登机的46名乘客，经检测体温无异常并由疾控中心建档登记，乘坐大巴车赴指定宾馆，隔离观察14天。

　　在现场处置时，工作人员发现隔离观察旅客中有一名西班牙籍旅客，他就是49岁的计算机工程师卡洛斯。市应急局局长韩峙立即与市公安局、市外办取得联系，共同参与此西班牙籍乘客相关安置工作。

　　连生活用品都没带齐全

　　咱全包了！

　　还送了外文小说、杂志

　　初五尝了饺子

　　初七吃了面条~

　　通过交流，工作人员得知，因为事发突然，这位外国客人日常生活用品准备得并不充分，而且作为唯一一位外国人，语言不通也成了交流障碍，半个月的隔离期，除了保证卡洛斯的饮食起居，如何让他保持心情愉悦也成为处置组考虑的重点。在简单了解情况后，市外办先是送来了外文小说、杂志等读物，又联系大使馆，进行相关情况和我国关于防疫方面法律法规的解释说明，表示哈尔滨市政府会全力做好外籍人员的各项生活保障，并满足其合理诉求。

　　在安置点值守的哈尔滨市红十字中心医院医生安翥鋆，因为精通外语，被抽调来当起了临时翻译，随时与卡洛斯用英语交流沟通。卡洛斯感慨，一番" 阴差阳错"，与哈尔滨这座城市结下了缘分。

　　缘分开始发酵，卡洛斯每天看看外文小说，与同行人员共同享受中餐，生活平稳安静。入乡随俗的他还在初五尝了饺子，初七吃了面条。几天饮食下来，他习惯了中餐，唯一感觉是中国菜相比较西班牙菜来说，有点辣，他笑着说："现在我比任何时候都更需要水果！"卡洛斯的" 需求" 每天都在落实，苹果、橙子、香蕉、梨等水果，被送到了卡洛斯的房间。

　　交流中，卡洛斯对于自己在哈尔滨被隔离观察表示理解，他说："这种情况(疫情)对每个人来说都很可怕，但依然有一群人来关注我们的安全健康，提供舒适的环境，我内心是十分感激的，他们值得敬佩。"

　　从担心到放心到安心。卡洛斯终于踏踏实实开始了自己在哈尔滨的14日 "行 "。他配合医护人员每天两次测温、室内消杀，配合一切相关检测和隔离观察的工作，每天和安医生沟通聊天。

　　他对安医生说，每天从他的房间看出去，景色很美……经此事之后，他对哈尔滨有了全新的印象，感谢哈尔滨人对他所提供的所有关照，以后如果有机会，他希望能再次来到这座城市，走走看看。