央视国际１０月１２日消息：国庆前夕，黑龙江省哈尔滨市公安机关，在一些直接关系群众利益，直接反映民警形象的窗口行业，推出便民、利民的服务措施。

　　以前办理新车落户，需要经过十三项程序，3、4个工作日，往返多次才能办完，给车主带来极大的不便。在新出台的便民措施中，哈尔滨市公安局首先将原来的办理程序缩减到8项，并在机动车注册、过户、变更登记等项业务中，推出“双证”速递业务。即在车主提交相关材料和完成制证流程后，由车管处委托速递部门将机动车驾驶证和机动车登记证在最短的时间内送到车主手中，赢得了群众的广泛好评。

　　哈尔滨市公安机关进一步转变工作作风，从群众最需要的事情做起，在群众反映较多的户籍、治安、交通、消防等行业中，推出“一站式”服务，以局长坐堂接待申诉的形式公开接受群众监督。良好的办事环境，快捷有效的办事效率，使人民警察在群众心目中树立起了崭新的形象。