东北网哈尔滨11月21日电工作在哈尔滨市的黑河人李育民与女朋友在哈市购买了价值4000余元的结婚用的衣物，可却在火车上丢失一部分，如今索赔出现了大难题。

    李育民于11月2日下午在哈尔滨站办理行李随车托运，并乘坐当日“旅游号”列车回黑河。次日晨到达黑河站他去取包裹时，发现包装与自己打包时不一样，一过秤，原来27公斤的衣物，少了3公斤，一点货，少了两件衬衫、两条保暖裤子、两对枕巾、两条披肩，还有13条丝巾，价值达1000多元，原来放在包裹底部的成盒衣物没了，空盒却到了包裹的上部。黑河站行李房给打了一个证明，证明衣物少了3公斤。

    李育民于是找到黑河铁路局快运部，其负责人说，只能按保险价的比例赔偿，而4000多元的衣物李仅保了500元。

    黑河铁路局快运部负责人说这次丢失纯属人为的（即被人偷窃）；当李育民提出要求让铁路部门帮助查找时，负责人说按铁路规定只能按保价赔偿。