哈尔滨市妇联家庭服务中心作为下岗姐妹的知心人，已经风风雨雨走过了多载春秋。几年来，有人把她比喻为娘家，因为她是下岗姐妹们倾诉烦闷的好母亲；有人把她比喻为恩人，因为她是下岗姐妹们创业路上的好帮手；也有人把她比喻为暖炉，因为一走进她的胸膛，就有无限的暖意与欢乐涌入心头。

    不管是由计时工、护嫂、月嫂、报嫂等组成的嫂子队伍，还是由农村保姆们组成的妹子队伍，一提到哈尔滨市妇联家庭服务中心，她们脸上都洋溢着真挚的笑容，心存无限的感激。每一个在这里重新走上就业岗位的姐妹，都发自肺腑诚心地说，“这里，是我们重新找到生活希望的起点，也是我们实现自身人生价值的一个舞台。”

    在众多的家政“嫂子”中，刘杰可谓是依靠哈尔滨市妇联援助，自强自力成为家政服务中心星级服务员的典范。

    ２０００年下岗后，真是愁坏了原来在单位收发室工作的刘杰，一无本钱二无技术，都不知道这个世界上还有什么能让自己与孩子再次生存下去的办法。带着朋友的劝说，更多的是试试看的想法，她走进了“中心”的大门。

    第一次接到看护初生儿的工作，刘杰的心里惴惴不安，手心里着实捏了一把汗。渐渐地，她发现各种疑虑是多余的，只要你用真心对人，一定会有所回报。于是，从洗换尿布、消毒奶瓶到给产妇按摩、煲汤、搞卫生，再苦再累也不抱怨，有的时候为了小孩能睡个舒服觉，刘杰就抱着熟睡的孩子足足坐了三个钟头。

    如今被评为星级服务员的刘杰得到了无数用户的好评，幸福的笑容洋溢在她的脸上，“这一切都归功于中心的月嫂培训，它不仅提高了我的自身能力，也多了一份就业本钱，真心感谢妇联给了我二次就业的机会，如今我的就业道儿也宽了！”

    据哈尔滨妇联副主席张丽欣介绍，目前，“嫂子”队伍已经发展到了近２０００人，固定的用户有２７０００家，“计时嫂”的月平均收入也达到１０００元左右。几年来，哈尔滨市妇联从家政服务入手，相继建立了３５个家政组织，初步形成了以市妇联就业指导中心、家政中心为龙头，各区就业指导中心和各社区各类家政服务队伍为龙体的三级服务网络，共安置了下岗女职工２１１８０人。

    “嫂子队伍”的特色品牌打响了，像刘杰一样吃苦耐劳、守信用的家政嫂已经成为了许多用户选择的首选对象。几年来，中心接到的用户推荐信、表扬信不计其数，他们都说到妇联中心找用户最省心、最放心、也最安心。

    多年来，哈尔滨市妇联家庭服务中心就像一个温馨的大家庭，把下岗姐妹的心连接到了一起，让她们用勤劳的双手塑造自己美好的人生。姐妹们都说最喜欢《从头再来》这首歌，当歌曲的音乐响起时，就有一股莫名的凝聚力涌上心头，那是经历了无数次人生的碰撞与磨难，重新扬起乐观与信心的下岗姐妹们真实的呼唤，其中也饱含了她们对哈尔滨市妇联家庭服务中心的真诚感激，因为她们深知，是市妇联家庭服务中心为她们撑起了一片蔚蓝的天。