东北网哈尔滨１月３日电记者昨天从黑龙江省消费者协会获悉，消费者期待已久的“汽车三包”规定有望在今年出台。目前，中国消费者协会正着手对“汽车三包”规定草案提出修改意见，并将报送行政主管部门批准。

    据黑龙江省消协咨询部部长张来斌介绍，去年黑龙江省消费者对汽车消费的咨询成为与商品房并驾齐驱的两大热点。而今年中国消费者协会即将出台的《汽车三包规定》，将把汽车消费推向一个新的高潮。

    张来斌说，目前汽车市场存在的诸多问题，已严重制约了汽车进入家庭：

    ———国际通行的“4S”营销体制，在国内难以实现。所谓的“4S”是指“整车销售、零配件供应、售后服务和信息反馈”四位一体，由一个商家完成。目前国内汽车品牌大多数销售代理和售后服务站（由厂家委托给当地的汽车修配厂）互相脱钩，各自为政。经销商为了顺利卖车通常对消费者承诺得天花乱缀，但一旦汽车出现问题到了修配厂，经销商的承诺往往难以兑现。

    ———进口车零件供应不及时，影响维修。消费者郑先生在某汽车市场购买了一台原装奥迪车。使用不到半年，风挡玻璃被砸坏。到指定的维修站维修时，却被告知得到厂家进口零件。如今，郑先生的车已在车库“尘封”了两个月，仍未换上零件。

    ———大多数品牌的汽车仍是卖方市场。目前，不少消费者都是交了订金等待新车下线，而一些厂家往往“萝卜快了不洗泥”，使保护消费者权益难以实施。

    ———汽车使用说明书存在缺陷。消费者对所购汽车了解不多，通常是熟人推荐的。而可以了解其性能的说明书又往往未能告知消费者一些注意事项，导致了很多的消费纠纷。

    据介绍，中国消费者协会确定今年的消费主题将是“营造放心消费环境”。汽车将成为各级消费者协会重点关注的商品对象，正在制定中的《汽车三包规定》，涉及整车质量、修理零配件的假冒伪劣和售后服务的不规范等问题。这一规定的出台，将使私家车多了一个保护伞。