东北网哈尔滨2月25日电　黑龙江晨报《无人售票缺点啥？》一文见报后，哈尔滨市公交管理处有关负责人表示，需在一两年内才能解决为乘客“兑换零钱找零”的问题。

　　据哈市公交管理处办公室副主任杨滨旋讲，哈市实行公交车无人售票是借鉴外省市的经验，当时没有考虑到为乘客兑换零钱找零的问题。目前公交部门已对这一问题进行了市场调研，为从根本解决公交车找零问题，预计今年开始，可能在某些公交线路试行ＩＣ卡。

　　杨主任表示，根据规定，司乘人员不得接触现金，乘务员是负责监督司机收票和开关车门工作的，不能负责给乘客兑换零钱。