一枚做废的公章，签定了一份定购家具的合同。从质量到发票的一系列纠纷，消费者认为商家有欺诈的嫌疑，双方对薄公堂。

    ２００１年的１２月２日，哈市的张有林买了一套家具，直到现在，买家和卖家都在喊“闹心”。

    消费者张有林说：“这家具是我两年前在哈市展览馆２０９厅买的，现在那里还挂着‘广州嘉利家私，厂家直销。’的横幅，和商家最后谈妥的价格是５１００元，我当即就明确提出两点要求：一、要开国家正规发票，二、要保证质量。商家一一答应。我们就签定了定货合同。”

    也就是这张合同，在事后引来一场官司。这张“哈尔滨市文政铁木家俱厂定货合同”的内容是：Ｄ系列，价格５１００元，货送到安装后付余款４０００元，公章是哈尔滨市动力区文政铁木家具厂。

    张有林说：“我当时也没在意，就交了１１００元的定金，并再三叮嘱要正规发票。”次日，货送上门来，可就在安装中，张有林发现了问题。他说：“工作人员安装了小半夜，把立柜后背板上错了，拼接用的螺钉又顶出了立柜门，送来的立柜隔板又是旧的。工作人员拉回去又换来新的，一上又拧坏了。忙活到了４日半夜，总算是安装完了，虽然还有些毛病，但对方一再承诺‘随时修，随时换’，于是我就准备付余款，当我提到发票时，工作人员称那得再加税钱，当初明明讲好了的，５１００元给开正规发票！哪有变卦的道理？最后我给了工作人员３８００元，讲好发票送来再付２００元。”

    于是商家的工作人员就给张有林打了这样的一张收条：“收到家具款参仟捌佰元整，欠贰佰元用发票换取。”此后，双方由这张发票起了纷争。张有林称：“商家一推再推，先是朝我要税号，我一个老百姓哪来的税号？后来又要我的电话号码，可定货合同上明明有我的电话号码嘛！再后来不管是发票还是维修的事，都一概没达成协议。”

    在安装时，张有林对这套家具质量就不满意，而此后又发生了磨擦。张有林多次到有关部门投诉，结果让他很不满意，于是张有林将商家告到法院。

     ２００３年３月１４日，法院开庭审理了此案。原告张有林认为，广州嘉利家私厂哈尔滨直销处在和自己签定定货合同时，使用的是哈尔滨市文政铁木家俱厂定货合同，并盖着该厂的公章。而这家工厂的工商营业执照早在２０００年４月就被工商部门吊销了，老板朱世杰在销售过程中行为不轨，商家应该双倍赔偿。

    被告朱世杰则不服。他说：“两年来，张有林到消协、工商部门都上访过，说我的产品质量有问题，给我造成恶劣的影响。广州嘉利家私的合作合同我有，家具的合格证我也有，都在我的律师那儿。”

    朱世杰的律师称：“以次充好才算欺诈，而广州嘉利家私的东西要比哈尔滨市动力区文政铁木家具厂的东西好，嘉利家私产品的合格证也都有，张有林买的那套家具，只是缺几个螺钉，安装时出现些小毛病，商家进行维修或更换足够了。至于发票的事儿，他不给够我钱，商家怎么能给他开？那张定货合同，只是商家原来用剩下的，一张便条而已。”