东北网哈尔滨４月１０日电近日，哈市南岗区科大小区的毕先生由于小区无信报箱，使他的遇上了一个难题。据毕先生介绍，去年他买了一份保险，当时留给保险公司的通信地址是科大小区，今年他在续交保费时，发现小区里根本没有信报箱，无奈，他只得跑到保险公司几经周折才将保单上的通信地址改成单位的地址。同住科大小区的吕先生为女儿订了一份少儿读物，由于家中没有信报箱，他不得不定期到家住道里区的有信报箱的亲戚家中取杂志。吕先生曾为此找过小区的物业部门，但物业的管理员称，信报箱的事不归物业管，让他去找邮局。

    随即，记者对哈市的一些居民区进行了走访。在一些老式居民楼的单元门口，大多设有信报箱，但因年久失修及利用率不高，多数信报箱已经丢失或废弃了。对于一些新建的居民小区，邮政部门曾在两三年前统一安设了信报箱群，但由于种种原因利用率也极低。香坊区居民董女士说：“在平时，信报箱确实不常用。但是，真正需要的时候却没有，太令人着急了。”

    对此，记者采访了哈市邮政局经营服务部的王金禄主任，王主任说，邮政部门即将出台《哈尔滨市信报箱宣传调查工作方案》，目前正在进行这方面的市场调查，《方案》出台后，将根据市场的需求情况，对居民区的邮政设施进行相应的调整，对于有通邮需求而没有信报箱的居民楼将安设信报箱，没有通邮需求的居民楼将拆除废弃信报箱，解决供需平衡问题。