东北网哈尔滨６月２３日电“群众呼声是第一信号，群众满意是最高标准。”近日，道外区以解决群众生活困难为着眼点，推出“百姓求助联动机制”，为百姓开辟信访阳光绿色通道。

    为让百姓遇到的每一个难题都能迅速、顺畅地解决，避免走弯路，道外区政府将城建、城管、房产等12个市直、区直部门纳入联动体系。百姓如遇到有关上水、下水、供气、供电、房产、就业、低保、失业、城管、环保等方面需要求助的问题，可通过社区居委会、街道办事处、区长热线（24小时热线：8992345）3条渠道来反映问题，也可登陆道外区政府网站（//www.hrbdw.gov.cn）。

    各职能部门接到指令后，将快速反应，迅速承办，在一定时限内办结，各综合部门也将跟踪问效，督办到底。