东北网哈尔滨9月3日电8月31日下午,市民王先生因急用,使用建行龙卡在龙江大厦下的交行提款机提取1000元钱,可是取款回单出来了,钱却没有出来。王先生马上向附近交行的工作人员反映了这一情况,可是工作人员说处理不了,给了一个电话,让周一再找有关部门。1日上午,王先生与交行有关部门交涉,却被告之具体情况需要核查,要45个工作日才能有结论。王先生对此百思不得其解,怎么核查需要这么长时间,着急用钱该怎么办?
记者与交行有关部门取得了联系,据工作人员温勇讲,因王先生是跨行取款,而目前“银联”要求在45个工作日内处理此类事件。但是目前“银联”在哈市的运行还不完善,只能由支行申请总行与建设银行总行进行交涉、核查,因此需要的时间相对较长。
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