东北网3月1日电据金融时报报道，农行黑龙江牡丹江分行通过实施五项重点营销措施，国际业务取得突出业绩。截至2003年末，全行国际结算量达4.4亿美元，同比增长1.4亿美元，结算业务量占全省农行系统的65％。

    该行牢固树立全行办外汇的思想，依托得天独厚的口岸优势，实施五项重点营销，做大、做强国际业务。一是实施积极的网点营销，形成全行办外汇的经营格局，着力完善机构和网点外汇业务功能的普及。截至目前，全行14个支行均已获得外汇存款、外汇贷款、外汇汇款、外币兑换业务经营资格。二是实施境外营销，拓展出口收汇业务。该行抓住国际结算源头，组织口岸行走出国门，营销宣传出口收汇业务，开通汇款直通车业务。截至去年末，该行出口收汇业务比上年纯增1亿美元，成为增长最快的业务。三是实施品牌营销，多元化创收。推出了出口退税账户托管贷款、西联汇款等新的产品，形成了农行国际业务的品牌优势，实现国际结算业务近3000万美元。四是全面实施个性化营销服务，推出了国际结算免填单业务，减少客户等待时间；实行开放式办公，对不了解有关外汇政策和银行操作流程的客户，由国际结算人员具体指导办理全套业务；免费为客户提供翻译咨询等服务，帮助客户设计汇款路线，降低客户结算成本；建立客户信息库，提供特色服务。五是实施公关营销，搭建信息平台。

    另外，该行针对全行业务量增大、业务网点增多等实际情况，制订了科学的培训方法，培养不同类型的业务人才，使一批业务骨干走上国际业务管理、营销和操作岗位。