东北网哈尔滨３月１４日电（记者闫智凯）黑龙江省消费者协会今天公布了2003年全省消费者投诉的十大热点，手机投诉仍占首位。

    来自全省１４个市（地）、垦区消协的统计显示，去年消费者投诉的主要热点集中表现在以下十个方面：一、移动电话的投诉，全年共受理手机的投诉１１３４件，占通讯类的７０％；二、农机具的投诉，质量、售后、零配件以次充好、说明书说不明白等情况使春耕球手两季消费者对农机具的投诉最多，全年农机具的投诉为３５７件；三、食品的投诉；四、装饰材料的投诉；五、安全方面的投诉；六、商品房的投诉；七、广告的投诉；八、洗衣业的投诉；九、种子苗木、化肥的投诉；十、美容的投诉。

    ２００３年全省共受理消费者投诉１９１６４件，解决１８６４６件，解决率９７％；为消费者挽回经济损失９８３．４万元。