东北网哈尔滨4月7日电即日起,各家电锥修网点将在显著位置悬挂关于服务内容、规格、费用等公示信息,充分保障消费者的知情权。这是记者昨天从哈尔滨市消协获悉的。
据哈尔滨市消协有关负责人介绍,消费者在维修家电的过程中,常常处于“两眼一摸黑”的情况,对修什么、怎么修、多少钱都是维修者“一口价”。不仅如此,由于企业在服务维修保证书中注明的网点联系方式经常变化,消费者常常难以找到相应的网点,导致消费者利益受到侵害。
为此,中国家用电器维修协会已卞发通知,要求各家电维修网点实行公示制,并将以此为始,逐步建立健全服务公示制,使消费者享受明白维修、透明服务。
责任编辑:刘华
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