东北网哈尔滨4月18日电 题：舒适 平稳 快速 休闲 安全——乘坐哈尔滨／北京z16次首发列车侧记
记者 雷蕾
舒适、平稳、快速、休闲、安全、无干扰，这几个词成为乘坐铁路大提速后哈尔滨铁路局首发的开往北京z16次列车上旅客们口中使用频率最高的词汇。
一觉醒来到北京
“我经常坐火车往返于哈尔滨至北京间，以往都是坐k18/k17次软卧，今天正巧赶上坐这趟新开行的火车去北京，列车速度提高的同时，震动却感觉明显减轻了，很舒适。跟以往区别最大的就是，这次我睡着了没有被列车的咣当声吵醒，一觉醒来就到北京了！”18日晨，哈尔滨某民营高科企业72岁的女老板梁柯兴奋地说。
17日晚22时30分时，刚从英国留学归来前往北京找工作的王磊和高乐明两人各带一个耳机躺在卧铺上看电影，看到动情处，两人不时发出爽朗的笑声。他们说，“英国的列车车厢内全是硬座，而且没有电视，相比之下，国内新开的这个z16次列车舒服多了！”
电器化的厨房
饭菜可口又实惠
晚21时许，餐车厨房内，两位大厨正在忙着炒菜、切菜。全部采用了电器化操作的厨房内很干净，没有油烟。
原中央乐团社会音乐学院院长杨璨正在餐车品尝着刚出锅的尖椒里脊肉。他说：“我是从北京应邀来哈尔滨讲课的，今天返回北京我特意选乘这趟列车体验一下。感觉这趟列车车厢构造合理，环境舒适、整洁，服务人员热情、礼貌，饭菜的味道和价格也令人很满意。”
民企老板刘先生一行3人也在餐车内喝着啤酒品尝着炒菜，同时看着等离子电视里播放的电影节目。刘先生说：“这么干净的环境和这么好的服务态度，让我们吃着既舒服又放心。”
乘务员为旅客调酒
23时许，26岁的餐车长于静正在别致的酒吧区为旅客调酒。她告诉记者，车上有50多个品种的酒水可供选择，而且只要旅客有需要，可以送到旅客车厢内。记者在酒水单上看到，咖啡5元、听装可乐4元，金汤力、青草蜢等鸡尾酒25元，酒水的价格并不很高。
记者在这趟列车上发现，列车到站时旅客也可上厕所。以往列车到站后，厕所就会关闭，而新车在底部增加了一个集便器。有了这个装置，粪便不再直接排向车外，即使到达车站，旅客仍可使用卫生间。连接各车厢的列车车门也改为新式触摸式开关，只需用手指轻轻一碰，车门就会自动打开，而且人通过后10秒钟车门才会自动关闭。
从k18/k17次列车竞聘到新开行的z16/z15次列车长职位的郭志宏在接受采访时说：“由于这趟列车是一站直达，不用再为每位旅客换票了，表面上看劳动强度减轻了，但现在实施无干扰服务，劳动量实际上更大了。列车共配备了11名乘务员，每人负责2个车厢，而旅客有定餐购物、询医问药或其它要求时都通过包厢内的呼唤按钮与列车员取得联系。列车员再与餐车或其他服务人员通过耳机联络，使旅客在“足不出户”的状态下即可满足需求。”正说着，郭志宏又接到旅客的呼唤立即忙活去了。
提速后安全更有保障
“提速后安全有保障吗？”带着这个疑问，记者在z16次列车18日早7时07分抵达北京站后找到了该车的两位司机朱韶冬和刘勇。他们说，他们两个人每2个半小时换一次班，虽然列车速度提高了，但由于在铁路大提速之前，哈尔滨铁路局便将所有列车经过的道口进行了双向防护，全部有人值守，道口设置有栏杆和电动拉门。尽管提速前道口进入视野在60秒左右时间，而现在提速后只有30至35秒的时间，但在列车距离道口1450米的时候就会自动预警。所以，我们现在的感觉是比以前更安全了、更放心了。
小资料：
z16/z15次列车是全国铁路第五次大面积提速调图哈尔滨铁路局向社会推出的最新客运产品之一。列车在哈尔滨--北京间点对点一站直达。由哈尔滨火车站发车时间为20时37分，到达北京时间为次日7时07分；由北京返回发车时间为20时30分，到达哈尔滨时间为7时整。单程运行只需要10小时30分。它的首发开行标志着全国铁路第五次大提速在哈尔滨铁路局的正式开始实施。
列车采取了韶山9型电力机车牵引，实行机车600伏直接供电，密接的车钩、触摸式电动控制门加上车厢内利用静音减震技术进行隔音降噪。
该车全列均为软卧，票价与k18/k17次软卧车价格基本持平,为429元。
