东北网哈尔滨7月28日电 一个月前，家住哈市动力区和平路的马女士，找熟人在哈尔滨铁路中心医院的整形美容科做了眼袋消除手术，虽然手术费比平时便宜了400元，但让她万万没有想到的是，手术后，她的左眼下眼袋处竟留下了疤痕。为此，她多次找到院方理论，但对方始终都未给予正面答复。

    据马女士讲，今年6月中旬，她与哈尔滨铁路中心医院做护士的邻居孙某在闲谈中了解到，哈铁中心医院的去眼袋手术做得很好。随后，孙某便与该医院整形美容科的主任孟伟取得了联系。6月19日10时许，她在孙某的陪同下来到哈铁中心医院。当时美容科的孟主任看过她的眼睛后，对她说需要进行外切手术。因为害怕在术后出现疤痕，她和孙某都十分担心。但孟主任保证，术后不会出现问题。

    马女士告诉记者：“正常做眼袋消除手术的费用是600元，但事先孙某已经和孟伟讲好，手术费用是200元，由孙某将200元给了孟伟。我问孟伟用不用开票据，孟告诉我不用。整个手术持续了一个多小时，在手术过程中，孙某一直呆在手术室里。等手术做完后，孙某看到我左眼的手术效果和右眼的不一样，就问孟伟，左眼是否能留下疤痕？孟伟很肯定地说不会。并告诉我说，打几天点滴就可以了。”

    在手术后的第20天，马女士看到左眼留下明显疤痕，就找到孙某。二人在术后的第21天来到哈铁中心医院找孟伟复诊，结果被孟告知，“去药店买点疤痕平抹一抹就好了。”

    7月12日，马女士到其他医院检查，结果得出该手术做得很失败，留下的疤痕很难消除的结论。7月13日，她再次来到医院，与孟伟研究解决的办法，并让其出具手术证明，遭到孟某拒绝。最后，孟只同意或是补开票据，或是退还200元钱给她。据马女士讲，在7月14日，她与孟伟的通话中，孟提出拿钱私了，遭到她的拒绝。

    今日上午，记者与马女士一同来到哈铁中心医院，见到了副院长王荣斌。王副院长说，孟伟作为整形美容科的主治医师，具有行医资格，而且该手术是孟主任在本院的工作时间完成的，不算私自接活。当记者问起，为何600元的手术只收取了200元钱，而且没给任何票据时。王副院长解释说，在微机里肯定会有当日的收费记录，查一查就知道了。但医务科的刘科长说，因为微机出现故障，现在无法提取当日资料，但孟可以提供当日手写的票据证明。如果医院查出孟私自截留了手术费用，会在内部追究其责任。

    在记者等了约半个小时后，孟伟拿着几张用油笔填写的票据来到办公室，但是马女士对这张票据不认可。今日，记者看到了经过医院医疗专家讨论后的结论是：马玉敏左眼下眼袋手术切口处为术后局部组织炎性反应性增生，现仍属于术后恢复期，一般情况下，术后六个月内可望恢复，如马不接受处理决定，可通过法律程序解决。

    据介绍，马女士已于7月20日向哈市南岗区人民法院提起诉讼，要求赔偿损失，消除疤痕。