东北网8月16日电 （记者杜丽华） 今年年初，哈尔滨市根据省委、省政府的统一布署，重点解决与群众利益息息相关的热点难点问题，开展了“10项利民行动”。半年来，全市将42件实事落实到27个市直部门，各项利民行动扎实稳定推进。

    ――促进再就业行动。全市安置下岗失业人员7.05万人，培训下岗失业人员2.23万人，为下岗失业人员减免各种税费1273万元，发放小额担保贷款927万元。

    ――助学行动。上半全市共筹集助学资金630万元，发放助学资金580.52万元，资助贫困学生5.6万人。

    ――帮困行动。全市1.3万名社会各界人士与1.26万名特困职工结成帮扶对子，启动帮扶项目3384个，安排专项救灾资金907万元，为13.8万名特困群众发放救助金668万元。

    ――解难行动。上半年共培训农民145万人次， 12个县（市）开通了“农业科技110”,全市20%的村配备了微机，农民获取信息难、技术难问题得到进一步解决。培训农村在职卫生人员6647人，组织了320余名医学专家深入村屯开展支农活动。

    ――学校危房改造行动。全市已筹集危房改造资金6466万元，各区、县（市）列入危房改造计划的30所中小学4万平方米改造工程正在抓紧施工，预计8月底完成。

    ――助残行动。完成白内障康复手术2000例，为残疾人提供1300件用品用具，救助贫困聋儿100名，60名智残儿童、90名肢体残疾人、28名脑瘫患者得到康复训练。

    ――治乱行动。教育乱收费共立案查处违规违纪问题46件，清退乱收费金额38.65万元。查处无照经营、制假售假、虚假宣传、商业贿赂等违法行为189起。纠正公路“三乱”问题30个，查处案件9件，处理违纪人员30人。

    ――方便群众行动。市公安局指挥中心110、119、122“三台合一”工作进入整体规划阶段。市政“12319”服务热线一级平台现正在筹备中，近期将投入使用。

    ――农民减负行动。全市发放粮食补贴资金3.01万元，乡镇机关行政编制按15%进行了精简，共精简行政编制1117个。

    ――倾听群众心声行动。市长电话、受理人民群众来电2.8万件，直接答复2.2万件，一次性答复率79.7%，立案交办113件，全部做到在一个月内答复群众。